to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'da Ses Gelmeyen Telefonun Uzayan Servis Süreci Ve Değişim Talebi
15.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu şubesinden Bilicra TTX1NC marka model cep telefonu satın aldım. Telefonda sesin karşı tarafa gitmemesi ve karşı taraftan gelen sesin çok az olması nedeniyle 06.10.2026 tarihinde aynı şubeden servise gönderilmesi için başvuruda bulundum.
Telefonumun durumunu öğrenmek için 0850 222 56 56 numaralı çağrı merkezini 14:06’da aradığımda, tarafıma sadece “servisten cevap bekliyoruz” bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı ve onarım ya da değişim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Servis kayıt numaram 42MS0061339’dur.
Arızalı ürün nedeniyle zaten mağdur olmuşken, sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz kalması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle telefonumun yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
