Gladunder Erkek Boxer Ürünlerinde Boyut Ve Kalite Tutarsızlığı

Gladunder markasından 9 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim ilk erkek boxer siparişimde gelen ürünler hem kalıp hem de kalite olarak oldukça iyiydi. Buna güvenerek 2 Ağustos 2026 tarihinde aynı bedenlerde toplam 8 boxer için ikinci kez sipariş verdim ve bu sipariş için 1.799 TL ödedim. Ancak ikinci siparişte gelen ürünler tamamen hayal kırıklığı oldu.

Aynı beden yazmasına rağmen her boxerın bedeni birbirinden farklıydı. Bunun yanında kumaş tipi, likra esneme oranı, ön astar gibi birçok özellik de ürünler arasında belirgin şekilde değişiyordu ve ilk siparişte memnun kaldığım kaliteyle hiçbir ilgisi yoktu. Yani aynı beden ve aynı model gibi satılan ürünlerde tutarlı bir standart bulunmadığını yaşayarak görmüş oldum.

Durumu kendilerine hem yazılı olarak hem de video ile detaylı bir şekilde ilettim. Buna rağmen yaklaşık 4–5 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapmadılar. Sonrasında ise sadece “Bedenlerimiz değişti, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde, son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir cevapla geçiştirdiler. Bu yaklaşım hem kalite sorununu hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tavırdır.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili siparişe ait #gu27719 numaralı kayda istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Ben bu sipariş için ödediğim 1.799 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca daha önce sipariş vermiş veya ilk kez sipariş vermeyi düşünen kişilerin, ürün standardı ve satış sonrası ilgi konusunda yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu markaya güvenmemelerini tavsiye ediyorum.