Turkcell uygulamasından yurt dışı paketlerinden bir haftalık olan ve 400 TL tutarındaki ürünü seçtim. Bugün gelen fatura...mın 2521 TL olduğunu görünce müşteri ilişkilerini aradım ve yurt dışı paketi aldığım halde neden faturamın bu kadar yüksek geldiğini sordum. Bana, yurt dışına çıktığımda yurt içi p...
Kargom teslim edilmedi
N11 den sipariş verdiğimiz ürün 4 gündür kargom dağıtımda olarak görünüyor. Kargo şirketini arad...ığımda cevap alamıyorum. Çağrı merkezinde ki çalışanlar maalesef bir metini devamlı tekrar ederek sonuç odaklı cevaplar veremiyorlar. Kesinlikle bir çözüm üretilemiyor kargomun ner...
Haziran ayında iade ettiğim ürünün parası tarafıma geri iade edilmiyor. 2 defa telefon ile görüştüğüm yetkili sistemsel ...sorun var deyip konuyu geçiştirmek adına kararlı bir şekilde olumsuz cevap vermeyi görev olarak üzerine almış durumda. Acil ücret iademin yapılmasının talep ediyorum.