to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye'de 5G Çekim Ve Bağlantı Sorunları Sürekli Kesintiye Yol Açıyor
Turkcell mobil hattımda 5g’ye geçiş yapıldığı günden bu yana ciddi bir çekim ve bağlantı problemi yaşamaktayım. 5g’ye geçtikten sonra hem mobil internetim sürekli kesiliyor hem de telefon görüşmelerim sırasında sık sık kopmalar oluyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, yaptığım konuşmaları sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Bu sorunu özellikle İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi bölgesinde yoğun olarak yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleri ya da bayilerle herhangi bir görüşme yapmadım, ancak yaşadığım kesintiler artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı.
Turkcell’den, bulunduğum bölgedeki 5g çekim ve bağlantı sorunlarının teknik olarak incelenmesini ve yaşadığım bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
