to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır İstanbul Fatih Çapa’daki iş yerimde Turkcell hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle telefonumun internetini iş yerimde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmesi hem de internet erişimi açısından hattımı işim için aktif şekilde kullanmam gerekirken, bulunduğum konumda neredeyse hiç hizmet alamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde vericinin yenileneceği, anlaşma yapılacağı gibi ifadelerle sadece oyalanıyorum; ancak bölgede çekimle ilgili hiçbir somut iyileşme yapılmadı. Günlerdir aynı sorunu yaşamama rağmen Turkcell tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den, İstanbul Fatih Çapa bölgesinde, özellikle iş yerimin bulunduğu noktada çekim sorununun giderilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa bölgeye yeni bir verici ya da gezici verici konulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık bir aydır iş yerimde hattımı ve internetimi etkin bir şekilde kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ilgili dönem faturamda indirim yapılmasını istiyorum.
İstanbul Fatih Çapa semti Başvekil Caddesi’nde, Turkcell faturalı hattımı kullanmama rağmen 2 aydan uzun süredir telefonumda internet hiç çekmiyor. Neredeyse 20 yıldır Turkcell müşterisiyim, şehrin merkezinde bu kadar uzun süren çekim sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun günün her saati sürekli olarak devam ediyor ve sadece ben değil, bölgedeki birçok esnaf ve tüketici de aynı mağduriyeti yaşıyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede yeni yatırım gerektiği, bu yüzden sorun yaşandığı söylendi. Ben de reklamlarda köyde bile çekimden bahsedilirken İstanbul’un göbeğinde bu sorunun yaşanmasının kabul edilemez olduğunu belirttim ancak somut bir sonuç alamadım.
Turkcell’in Başvekil Caddesi ve çevresindeki kapsama ve internet çekim sorununu acilen giderecek altyapı veya baz istasyonu yatırımlarını yapmasını ve bu süre boyunca hizmet alamadığım dönemler için faturalarımda iade ya da indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Turkcell hattımı iş yerimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Beşiktaş’ta bulunan iş yerimin özellikle zemin kattaki ofislerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor ve iletişim kur...
Sayın Yetkili, Bağlarbaşı Mahallesi Şehit Mücahit Sokak No:43/A, Maltepe/İstanbul adresinde bulunan iş yerimde, Turkcell hattımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. Telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler olmakta ve çoğu zaman şebeke tamamen kaybolmaktadır....
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve internet neredeyse hiç çalışmıyor. Gün içinde farklı yerlerde de denememe rağmen sorun düzelmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang...
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. İlk başlarda çekim gücü orta seviyedeyken zamanla daha da kötüleşti ve şu an evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin sadece bir köşesinde çok zor çekiyor, gerektiği gibi telefon görüşme...
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Armağan Sokak No:31 adresinde yaklaşık 10 aydır Turkcell hattım doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede konuşma kalitesi çok düşük, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Bu konuyla ilgili Turkcell’i en az on kez aradım, her seferinde ka...
Yorumlar