Turkcell Sancaktepe'de Sürekli Zayıf Çekim Ve İnternet Çözüm Bekliyor

İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Armağan Sokak No:31 adresinde yaklaşık 10 aydır Turkcell hattım doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede konuşma kalitesi çok düşük, mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf.

Bu konuyla ilgili Turkcell’i en az on kez aradım, her seferinde kayıt açıp güncelleme yapılacağı söylendi, bazen de herhangi bir sorun görülmediği ifade edildi. Tüm bu denilenlerin yapılmasına rağmen çekim gücünde hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Çekim gücüyle övünen Turkcell’in İstanbul gibi bir şehirde bu sorunu çözememesi beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu veya çekim alanı sorunlarının tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, tarafıma herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadan kontratımın iptal edilmesini istiyorum.