to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Adliyesi C3 Blokta Sürekli Kapsama Sorunu Ve İş Saatlerinde Telefon Kesintisi
Turkcell faturalı hattımı İstanbul Adliyesi Mehmet Selim Kiraz Yerleşkesi’nde (Çağlayan Adliyesi) uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. C3 Blokun tamamında hem internet bağlantısında hem de arama ve aranma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Telefonum mesai saatleri olan sabah 08.30 ile akşam 17.00 arasında neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arandığımda bana ulaşılabiliyor.
Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır aynı şekilde devam ediyor ve sadece benim hattıma özel değil. Aynı yerde bulunan diğer Turkcell hat sahibi arkadaşlarım da aynı problemi sürekli yaşıyor. Ayda binlerce lira ücret ödediğimiz hattımızı, gün içinde en çok ihtiyaç duyduğumuz iş saatlerinde kullanamamak hem işimizi aksatıyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Gerekirse yeni baz istasyonu kurulması, gerekirse mevcut altyapının güçlendirilmesi gibi teknik çalışmalar yapılarak özellikle İstanbul Adliyesi Mehmet Selim Kiraz Yerleşkesi c3 Blok bölgesindeki kapsama sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Hattımın incelenerek bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
