Turkcell iptal kotalı internet

Turkcell Superbox 1 TB kotalı internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evin içinde modemi oradan oraya gezdirmek zorunda kalıyorum, sağlıklı bir çekim sağlayamıyorum. 4.5G hız vaadiyle verilen hizmetin hızı ile anlatılanla...

Turkcell Superbox 100+50 GB paketini kullanıyorum; ancak internet paketim en fazla bir hafta içinde tamamen bitiyor. Evde kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen 150 GB’lik paketin bu kadar kısa sürede tükenmesi normal gelmiyor ve mağdur oluyorum. Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşte...

Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım günden beri internet hızım son derece düşük ve kalitesiz. Her ay yaklaşık 1.750 TL fatura ödüyor ve 500 GB kotalı paket kullanıyorum ancak buna rağmen internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Evi taşıdıktan sonra da hizmeti Muğla Dalaman’daki yeni a...

Turkcell Superbox 200 GB kotalı 4G hizmetini yaklaşık son bir yıldır kullanıyordum. Türkiye’nin her yerinde kullanılabileceği söylenerek abonelik yaptırmama rağmen, aldığım hizmet bırakın 4.5G’yi, çoğu zaman GPRS kalitesini bile zor yakalayan, son derece yavaş ve verimsiz bir internet oldu. Bir yıl ...

Yıllardır bireysel ve kurumsal hatlarım ile Turkcell müşterisiyim. Son olarak Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’indeki adresimde kullanmak üzere 1 TB kotalı, 1000 Mbps hız garantisiyle Superbox aldım. Ancak cihaz takıldığı ilk günden bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sözleşm...

Turkcell Superonline’dan taşınabilir Box internet ürününü 300 GB kotalı paket olarak, 1 yıl taahhütlü şekilde satın aldım ve kurulum yapıldı. Ürünü sadece 2 gün aktif olarak kullandım ve bu 2 günde toplam yaklaşık 50 GB internet kullanımı yaptım. Aylık 300 GB kotanın kullanım şeklim nedeniyle bana y...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim ve şu anda limitsiz VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hem ben hem eşim evden çalışıyor, ayrıca ben yayıncılık da yaptığım için bu hız günümüz şartlarında ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor. Üstelik bir alt ve bir üst mahalleme y...

15-17 Kasım 2025 tarihleri arasında Kıbrıs seyahatim için Turkcell’den 1 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren yurt dışı paketini 400 TL’ye satın aldım. Seyahatim boyunca internet ve dakika kullanımımı Turkcell uygulamasından düzenli olarak kontrol ettim. Uçağa binmeden hemen önce uygulamada kala...

Turkcell’den 90 GB internetli faturalı hat paketine geçtim. Paketin 30 GB’ı genel kullanım, 60 GB’ı ise Youtube.com için tanımlıydı. 30 GB’lik genel internetim bittiğinde, 60 GB’lik Youtube.com kotam olmasına rağmen Youtube.com’a erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “1 GB genel in...

Turkcell’e numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra sunulan tarife ve paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Faturasız hatta aylık 175 TL ödüyorum; fakat bana önerilen faturalı, faturasız veya rahat paketlerin fiyatları 450 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kada...

0538*****59 numaralı 500 GB kotalı Superbox internet hattımı Van Çaldıran’da kullanıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım neredeyse hiç 2 megabitin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Zaman zaman hız yükselse de genel olarak internetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu problem i...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Turkcell Superbox 150 GB paketini 750 TL'ye 2025 Nisan ayında yeniledim. Sadece ben ve eşimin kullandığı ve genelde sosyal medya programları kullandığımız halde, paketimin yenilendiği ilk ayda, sadece 5 gün sonunda 150 GB paketimin kotası doldu ve diğer günlerde yararla...

25.02.2025 tarihinde Turkcell Sefaköy Merkez şubesine gittim. Basın çalışanı olduğum için tarifemin Basın paketine geçirilmesini istedim. Çalıştığım kanal devlet kanalı değildir. Buna rağmen basın tarifesi yerine kamu tarifesi yapılmış. Ben kamu çalışanı değilim ve durumu tarifeyi yaptırdıktan 20dk ...

Evimde 2 adet Superbox kullanıyorum, biri sınırsız diğeri 500 GB kotalı. Sınırsız olanın hızını düşürmüşler, biz de devamlı kotalı olanı kullanmak zorunda kalıyoruz ve tabii ki devamlı ek paket alıyoruz. Bu durumdan dolayı bütün Turkcell numaralarımı ve interneti iptal ediyorum. Onun için de para is...

Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Ben, yıllık sözleşmeli faturalı tarifeye sahip bir Turkcell kullanıcısıyım. 30 GB 440 TL faturalı tarifeyi kullanırken, geçen ay müşteri hizmetlerinizden telefonla arandım ve bana 40 GB 480 TL'lik bir tarifeye geçmem teklif edildi. Paketlerin arasında çok fazla fiya...

Uzun süredir Superbox internet kullanıyorum. Geçen sene iki yıllık sözleşme yaptığım için çok memnun olmasam da iptal etmedim. Ancak Temmuz ayında paketimi haberim olmaksızın 350 TL'den 850 TL'ye, bu ay ise 1200 TL'ye yükseltmişler. Bu nasıl bir uygulamadır? Herhangi bir mail veya arama olmaksızın f...

Ağustos 2023 tarihinde Turkcell bayisinden almış olduğum Superbox internet aboneliğim ve Turkcell iletişim hizmetleri hakkında şikayetçiyim. Verilen modemi 150.000 nüfusu olan Ordu ili Fatsa ilçesinin merkezinde kullanmaya çalışıyorum. 1 yıllık taahhüt ile aldığım 400 GB kotalı "4.5 g hızında" abone...

Turkcell Superbox 400 GB kotalı sınırsız hız paketine başvurdum başvururken defalarca söyledim. Ben yazılım işiyle uğraşıyorum mahallemde 70 Mbit altyapı var bana fiber lazım. Evet fiber 4.5G olmadan kurmuyoruz dediler. Evinize fiber hızda internet getiriyoruz denildi defalarca. 800 TL gibi aylık bi...

Turkcell Superbox iki aydır kullanmaya başladık. 250 GB kotalı 500 TL'ye aldığımız internet yetmiyor şaka gibi zaten internete sürekli gidip geliyor. Ek 15 GB internet aldık. Gece sadece TV bağladım tek bir film izledik 10 GB internet yemiş kendi telefonumdan açtığımda aynı film 4 GB internet yerken...

Turkcell otomatik paket yenilemeyi kapatmak için para istiyor. Böyle bir saçmalık mı var. Ev internetim de Turkcell bulunduğum yerde zırt pırt kesilir bilinçli olarak kesildiğini Turkcell'in yetkilileri kendileri söylüyorlar. Ev interneti çekmiyor diye cep telefonu internetini kullanayım derken kota...

Mevcut Turkcell tarifemde tanımlı internet kotasının dolmasını takiben benden herhangi bir onay alınmadan 1 GB'lik 50 liralık yeni bir ek paket tanımlandı. İptal için aradığımda ise bunun iptali olmuyor. Akıllı fatura ile ayda 10 lira ödeyerek kontrol edebilirsiniz deniyor. Ben hangi paketi alacağım...