to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Roborock ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiğinde su pompasının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün problemli gelmesi üzerine iade süreci başlattım. Ürünü göndermeme ve iadenin üzerinden 2 aya yakın süre geçmiş olmasına rağmen, 10834736714 numaralı siparişim için ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni Mıeko adlı satıcı firmaya yönlendirdiler. Ancak Mıeko’nun müşteriyle ilgilenmediğini, iletişim kurma noktasında büyük problemler yaşandığını ve süreç boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyet hala giderilmiş değil ve süreç uzadıkça daha da mağdur oluyorum. Arızalı gelen bir ürünün iadesinde bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil.
Ödediğim tutarın, 10834736714 numaralı siparişime ait bedelin, hiçbir ek işlem ya da gecikme olmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Mieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden ddpai obd Hardwire Kit (Z50/Z60) ürününden 2 adet sipariş verdim. Toplam 2.198 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişlerime ait numaralar 14033 ve 14048’tir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. ...
16 Mart 2026 tarihinde, kendisini “Xiaomi Türkiye Resmi Distribütörü” olarak tanıtan mieko.com.tr adlı siteden ddpai n5 Dual 2026 GPS Araç İçi Kamerası + Radar Modülü Kablolu Kit ürününü satın aldım. Sipariş numaram #14184, ödemeyi kredi kartı ile 5.399,10 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetl...
20 gün önce Sarıyer/İstanbul’daki Mieko yetkili servisine poco X7 model telefonumu teslim ettim. Takip numaram: 1755085710. Ancak telefonum uzun süre serviste kaldıktan sonra bana geri gönderildi. Bu süreçte ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım, arızanın tespiti yapılmadı ve servis arıza fo...
23/07/2025 tarihinde MIEKO’nun resmi web sitesinden ddpai N5 Dual GPS Araç İçi Kamerası + Radar Modülü Kablolu Kit + ddpai Micro SD Card 64GB siparişi verdim (Sipariş No: #4769, e-posta: a************@gmail.com). Ödemeyi kredi kartı ile 5.992,20 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin İstanbul’a gönder...
Pazarama üzerinden Mieko satıcısından Roborock f25 Ace model süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürge arıza yaptı ve ben de yetkili servis olan Recci’ye götürdüm. Servis, ürün için ücret iadesi kararı verdi ve durumu Mieko’ya iletti. 06.01.2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Sonrasında M...
Yorumlar