to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevil Parfümeri online alışveriş sitesinden Shiseido gsc Blue Expert Sun protector SPF30 Güneş Koruyucu Krem 50 ml ürününü satın aldım. Bugün, 10 Nisan Cuma günü kargo elime ulaştığında ürünün şişesinin neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Yeni ve tam dolu olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi hem hayal kırıklığı yarattı hem de sağlık açısından acil ihtiyacım olan bir ürünü kullanamamama neden oldu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonları açılmadı. Bunun üzerine siteleri üzerinden destek talebi açtım. Bana verilen cevapta, ürünü geri göndermem, ardından distribütöre gönderilip inceleneceği ve bu sürecin beklenmesi gerektiği söylendi. Ancak benim şu anda güneş kremine ihtiyacım var ve haftalarca sürecek bir inceleme sürecini beklemem mümkün değil. Ürünü kargodan teslim alırken de açılış anının videosunu çektim, yani elimde ürünün eksik gönderildiğini açıkça gösteren bir kayıt bulunuyor.
Başta değişim talep etmiştim fakat bu kadar uzun ve belirsiz bir inceleme süreciyle oyalandığım için artık parasının iadesini istiyorum. Ürünün eksik geldiğinin video kaydı da mevcutken, bu sürecin uzatılmadan, ek mağduriyet yaratılmadan hızlı bir şekilde para iadesiyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında Sephora Bağdat Caddesi şubesinden Shiseido Face & Body Lotion SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Satış görevlileri bu ürünün hem yüz hem de vücut için uygun olduğunu, özellikle yüze de rahatlıkla sürülebileceğini belirttiler. Ancak ürünü kullandığımda göz altlarımda yanma, kaşıntı ve ki...
Eskişehir Boyner mağazasından bugün Shiseido markasına ait Synchro Skin Self-Refreshing Tint Fluide Teinte adlı kozmetik ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Checkfresh üzerinden yaptığım sorgulamada ürünün üretim tarihinin yaklaşık 4 yıl önceye ait olduğunu ve bu nedenle son kullanma süresinin ç...
Shiseido Wrinkle Smoothing Eye Cream ürününü 28 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Markaya ve ödediğim yüksek fiyata duyduğum güven nedeniyle beklentim oldukça yüksekti ancak ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Kremi her kullandığımda gözümde belirgin bir şişme ve yanma sorunu oluştu ve ne z...
Shiseido Benefiance eye wrinkle cream ürününü satın aldıktan sonra ilk denememde göz çevremde ciddi bir kuruluk, kuruluğa bağlı renk değişimi ve belirgin bir kırışık görünümü oluştu. Ürün göz çevremde alerjik bir reaksiyona neden oldu, kızarıklık ve çok tuhaf bir görüntü meydana geldi. Sorunun ürün...
30 Kasım tarihinde Kapan Parfümeri’nin online sitesi üzerinden indirime girmiş olan Shiseido BB kompakt ürününü yaklaşık 2.650 TL’ye satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyor ve satışı yapılıyordu. Ayrıca bu ürünü özel olarak hediye amaçlı almıştım. Siparişten sonra iki gün geçmesi...
Yorumlar