to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi 4325 Halı Koltuk Yıkama Makinesinin Hortumu İki Kullanımda Kırıldı
Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesini bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Üzerinden satın aldım. Ürünün hortumu yalnızca iki kez kullanımda kırıldı ve temizlik yaparken elimden hava geldiğini fark ederek sorunu anladım. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda hortumun kırılması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine 0850 433 54 94 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden yazmam gerektiği söylendi. Ürünü ucuz bir ürün olarak da almadığım halde hortumun bu kadar dayanıksız olması kabul edilebilir değil.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek hortumun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Aynı şekilde biraz önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim zaten yarım saat bağlanmak için bekledim sonunda ulaştığımda hortumun garanti kapsamında olmadığını söylediler ayıp böyle bir firmanın hizmetinin bu kadar kötü olduğunu düşünmezdim. Daha iki üç kullanımda aynı yerden açılma oldu hortumda ve bütün işlevini kaybetmiş oldu cihaz yenisinin tarafıma gönderilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum