Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Hat İçin Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

652

İki ay önce Turkcell uygulamasından hat iptali sağladım, şu an başka hat kullanıyorum. Talep için mailde almıştım ama sorun şu ki ben iptal olan hat için yaklaşık üç aydır fatura ödemesi yapıyorum incelenmesini talep ediyorum. Bu borç için aranma yok eğer girip görmesem yasal takibe düşeceğim.

12 Eylül 2025 15:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Eylül 2025 16:48

Merhaba Beyza Hanım, Bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Hat iptali yapılmadığı sürece vergi ve sabit ücretlerden oluşan faturalandırma devam etmektedir. Hat iptal başvurunuzu dilerseniz Abonelik Fesih Başvurusu - e-Devlet​​ sayfasını ziyaret ederek de yapabilirsiniz. Hat iptal süreci ile ilgili detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimize ulaşabilir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Faturalandırma ve Hat İptali Sorunu

380

Turkcell'de 2 ay kapanan faturalı hattın üzerine 'Çözüldü' yazılan, her zamanki gibi bertaraf edilen durumum hakkında 23...

İptal Edilen Hat İçin Haksız Fatura Ve Borç Bildirimi Sorunu

304

Turkcell hattımı 2 ay önce iptal etmeme rağmen hâlâ fatura geliyor. E-Devlet'te üzerime aktif Turkcell hattı görünmemesi...

Turkcell Faturalı Hat İptali

2.435

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 6 aydır hattın iptali için uğraşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşerek iptalini t...

Turkcell Hattımı İptal Edemiyorum

523

Turkcell hattımı iptal etmek istiyorum, talebimi h*******@turkcell.com.tr adresine kimlik resmi ile gönderdim, üzerinden...

Kapalı Hat Üzerinden Fatura Talebi

1.395

Turkcell'deki hattım kapatıldığı halde fatura ödemem isteniyor. Hattı arayıp kapatmam gerektiği söylendi. Arayıp müşteri...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri