İptal Edilen Hat İçin Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Turkcell'de 2 ay kapanan faturalı hattın üzerine 'Çözüldü' yazılan, her zamanki gibi bertaraf edilen durumum hakkında 235 TL'yi zorla ödettirdiler. Şimdi ise yeniden 365 TL daha fatura borcu çıktı. Evet, şimdi bu fatura nedir ve ben Temmuz ayında fatura iptali yaptığım halde gelen bu 4. fatura nedir...

Turkcell hattımı 2 ay önce iptal etmeme rağmen hâlâ fatura geliyor. E-Devlet'te üzerime aktif Turkcell hattı görünmemesine ve müşteri hizmetleri borcunuz yok demesine rağmen her ay bu tarz borç mailleri almaya devam ediyorum. Aylar, yıllar sonra faizleriyle yanlış bir borç yükü altında kalmak istemi...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 6 aydır hattın iptali için uğraşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşerek iptalini talep ediyorum. Başvuru alıyorlar ancak faturada borç olduğu gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleştirmiyorlar ve bana bilgi vermiyorlar. Kullanmadığım hattan kaç aydır fatura kesiliyo...

Turkcell hattımı iptal etmek istiyorum, talebimi h*******@turkcell.com.tr adresine kimlik resmi ile gönderdim, üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri bildirim almadım. Talebim işleme alındı mı, alınacak mı, ne zaman alınacak belli değil. Görünen o ki Turkcell gibi bir kurum, sür...

Turkcell'deki hattım kapatıldığı halde fatura ödemem isteniyor. Hattı arayıp kapatmam gerektiği söylendi. Arayıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hata verdiği ve hattın kapatılamadığı söyleniyor. Zaten kapalı olan bir hattı kapatmaya çalıştığımız için bu sorunu yaşıyoruz. Muhtemelen saatlerce uğra...