Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 13 256 GB Olması Gereken Yerine 5 GB Gösteriyor Değişim Talebi

Berivan
Berivan
Turkcell
15 Haziran 22:363

Geçen sene Mayıs ayında Turkcell mağazasından iPhone 13 satın aldım. Cihazı alırken 256 GB hafızalı model olarak bildiğim için gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan itibaren sürekli hafıza yetersizliği uyarıları aldım ve bana belirli bir ücret karşılığında 50 GB depolama satın almam önerildi.

Bugün ilk kez telefonun ayarlar kısmından hafızasına detaylı baktığımda, toplam kapasitenin sadece 5 GB olarak göründüğünü fark ettim ve resmen şok oldum. Ben bu telefonu 256 GB diye almıştım, fakat şu an cihazın kapasitesi 5 GB gözüküyor ve kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Turkcell mağazasından aldığım iPhone 13’ün, bana satıldığı şekilde 256 GB hafızalı model ile değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 22:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cayma Bedeli Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 314 TL Faturam İptal Edilsin

Enver
30 Aralık 2025 17:51479

Turkcell faturalı bireysel hattımı kullanıyordum. 28 günlük faturamı ödedikten sonra başka operatöre geçmeye karar verdi...

Kolay İptal Sözüne Rağmen Talebim Reddedildi

Hamit
8 Nisan 10:03411

Turkcell bireysel faturalı hat aboneliğimi 2–3 gündür kullanıyorum ve memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Hattı ...

Turkcell Saha Elemanının Zorlayıcı Satış ve Kişisel Veri Toplaması

Ali
3 Şubat 18:55252

Bugün Ankara Keçiören İncieli 19 Mayıs Mahallesi’indeki evimize Turkcell saha elemanları gelerek, ben işteyken annemle g...

Turkcell Aşırı Fiyat Artışı Ve 1.888 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

Volkan
Volkan
Turkcell
30 Ocak 12:16876

Yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Kullandığım yaklaşık 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren tarifeye Turkcell...

2

Turkcell Bilgi Edinme Hakkını Reddetti Ve Cayma Bedeli Bilgisini Sakladı

Ufuk
9 Ocak 12:20220

Turkcell abonesiyim ve mevcutta taahhütlü bir paket kullanıyorum. Bugün (09.01.2026) saat yaklaşık 11:30–11:40 aralığınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

TurkcellYoutube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcellİnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Cayma Bedeli 1900 TL'den Fazla Ödedim!

Turkcell CaymaBedeli 1900 TL'den Fazla Ödedim!

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri