Turkcell İnternet servis yok

Turkcell'e geçiş yaptım. 17.01.2026 de internet üzerinden işlemleri başlattım. 19.01.2026 da geçiş oldu. Hiçbir sorun yoktu. Bugün öğleden sonra servis yok uyarısı aldım. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaptık kapatıp açın dediler ama bir işe yaramadı. Acil çözüm istiyorum. Buraya y...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell hattım ne evde ne okulda ne de dışarıda doğru düzgün çekmiyor. Günlük hayatımda hem iletişim hem internet için hattıma güvenmem gerekirken, çoğu zaman arama yapamıyor, internete bağlanamıyor, hatta bazı anlarda ekranda “servis yok” uyarısı görerek tamamen iletişimsiz kalıyo...

Turkcell Platinum Prestij Fırsatı 80 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Antalya’da internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. En çok internette olmak üzere, zaman zaman arama ve SMS hizmetlerinde de çekmeme problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle “servi...

22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...

Turkcell Superbox aboneliğimiz var. Mayıs ayında modemimiz kırıldı, yeni modem talep ettik. Modemi aldık ama eve getirilip kurulum yapılmadı. Modem hiçbir şekilde internet sağlamıyor. Mayıs'tan beri sayısız kez müşteri temsilcilerini aradık, kimsenin muhatap aldığı yok. Müşteri memnuniyeti sıfır bir...

X bir operatörden Turkcell'e hattımı taşımak için internet sitesinden başvuru yaptım. Sim olarak da E-sim seçeneğini seçtim. Hattımın taşıma işlemi tamamlandı ancak servis yok diyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Madem bu işi bayiye gitmeden hallede...

25 GB kendi paketimde internetim var. Harici olarak da Salla Kazan ve servis oyunlarıyla (ücretli) aldığım yaklaşık 20 GB internetin hepsi bitti 10 gün içinde. Müşteri hizmetlerini arayıp anlatıyorum "hotspot 50 GB paketim var. İnternet paylaşımı açıyorum hotspot paketimden yemesi gerekirken kendi i...

Turkcell interneti yüklemiyor. BİP Boş Yok servisinden internet aldım, 80 TL'ye gelmedi ama öncesinde 40 TL'ye almıştım, geldi. Ayrıca Kim GB İster uygulamasından da 1 GB yükledim, o da gelmedi. Bir de öncesinde 40 TL'ye gene Boş Yok servisinden internet aldım, geldi ama bu sefer gelmedi. Müşteri hi...

Bulunduğum bölge Antalya Muratpaşa Merkez. Dağ bölgesi değil ancak Turkcell kesinlikle çekmiyor. Bu bölgeye yeni taşındım yaklaşık 10 gündür buradayım ne arama be internet kesinlikle yok denecek kadar kötü. Müşteri hizmetleri ve teknik servis ileri dönemlerde yatırım kapsamında diyor. Yani sizin içi...

Turkcell SSL hatası. Random bir şekilde farklı internet sitelerinde farklı zaman dilimlerinde SSL hatası veriyor. Daha önce başka bir servis sağlayıcı kullanıyorduk, hiçbir sorun yoktu. Sürekli olarak bir sorun olmadığına yönelik dönüş yapıyorlar ama bende sürekli olarak sorunun devam ettiğini söylü...

Turkcell servis yok uyarısı alıyorum. 5 Şubat 2024 tarihinden beri beni sürekli BTK'ya yönlendiriyorlar. 'Sorun yok' diyorlar, ancak telefonuma 3 gündür şebeke ve internet gelmiyor, 'servis yok' yazıyor. BTK, her şeyin normal göründüğünü, operatör güncellemesinin defalarca yapıldığını ve operatörüme...

Merhaba, Turkcell internet hizmetini kullanıyorum ve bugün 31 Aralık, yani yılbaşı. Yaşadığımız bölgede internet servisi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman internetin 1 Ocak saat 03:00'te yeniden hizmete gireceğini söylüyorlar. 'Neden bu sorun yaşanıyor?' diye sorduğumuzda, planlanmış bir du...

İnternet varsa yok! Turkcell interneti çok zayıf, İzmir Güzelbahçe'de hiç işe yaramaz. Üstelik '11 GB internet satıyoruz' diye, yarısını Facebook ve Twitter'a ayırmışlar. Sosyal medya değil, internet istiyoruz; ancak ilk mesajı alınca mağdur edildiğimi anladım. Çok kötü servis!

İnternet problemi için müşteri hizmetlerini aradım şikayet formu oluşturduklarını ve Bursa'daki yetkili servis tarafından sorunumun 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Üç gün geçti. Bursa'daki yetkili servisi aradım böyle bir form yok o yüzden bir şey yapamayız deniyor. Müşteri temsilcisine soruyoru...

4,5 aydır Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Sadece benim hattımla ilgili bir sorun bulunduğum her yerde herkeste sorun yok, sürekli servis yok yazısı aranıyor yazısı geliyor.  Şebeke kısmında sorun telefonda mı acaba diye telefonu değişikliği yaptım devam ediyor, ben aranmadığım ve arayamadığım hat...

Turkcell en büyük pişmanlığım bu kadar kesilen ücretlerin karşılığı bu olmamalı. Yazıklar olsun İnternet bağlantım yok ücret her ay düzenli olarak kesiliyor. İnternet kullanamıyorum. Servis gelip soruna bakmak için 350 TL ücret istiyor. Haksız kazanç sağlıyorlar ücret istemesinin sebebi adres değişi...

Yurt dışından aldığım, ancak Türkiye kayıtını yaptırdığım iPhone telefonum Turkcell hattına kayıt ettirdim ve tüm gün hattım kapalı, internet kullanamıyorum ve arama yapamıyorum. Servis yok diyor. 15 dakika müşteri temsilcisiyle görüşmek için bekledim, sorun giderilmeye çalışılıyor. Olmazsa, 85 TL k...

Konya'da aldığım Superbox için dedim ki arkadaş ben bunu Hakkari'de kullanacağım bunların adres durumu varmış başka adreste çalışmayabilir Mis dedim oda yok o sadece sınırsız internet paketi alırsanız oluyor 2 defa oda dedi ama bu kotalılarda her yerde kullanabilirsiniz dendi neyse aldık. 200 cg 50 ...

Turkcell her yerde çekiyormuş ama burda çekmiyor. "Bursa/Karacabey/bayramdere/ Yeniköy / mesire alanı ve bölgesi " Diğer operatörlerde sorun yok ama Turkcell bir çekiyor bir çekmiyor servis yok çıkıyor. İnternet tamamen sinir bozucu. Bulunduğumuz evin iki noktasında bir çekiyor. Evdeki çocuklarla kö...

Turkcell'e geçtiğimden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun çözülmüyor. Tekrar kayıt açılıyor, çözüm yok ve 250 TL karşılığı eve servis gelecekmiş. Mağduriyete para ödüyoruz. Ben çekmeyen internete her ay para ödüyorum ve üstüne servise para mı vermem gerekiyor? Bu nasıl bir saçmalık? En...

Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Ancak 22/4/2023 günü saat 06.12'de taşımanın gerçekleştirileceği bildirilmesine rağmen "servis yok" uyarısı geliyor. Şu an telefonumu kullanamıyorum bu sebeple. Herhangi bir yardım birimi de bulamadım. İnternet sitesinde de yardım sayfasında çözüm bulamadım.