Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takibi Çalışmıyor, Kitaplar Gönderilmedi, Yanıt Alınamıyor

profile
06 Şubat 14:19
745
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler geç de olsa teslimi yapıldı. Sadece bir kitap gönderilmedi fakat onun para iadesi de gerçekleştirilmiş.”

30 Ocak’ta Şehadet Kitap üzerinden 5 adet YÖKDİL ve ALES kitabı siparişi verdim. Siparişimin kodu 418117’dir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargo takip numarası da çalışmıyor, kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyorum.

WhatsApp ve mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir açıklama yapıldı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimdeki kitapların acilen kargoya verilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Şubat 17:25 (Şikayetten 4 gün sonra)

Siparişiniz Kargoya Verilmiştr PTT Kargo Takip No: 2791824674680

Gizem
Gizem
11 Şubat 14:30

Teşekkürler geç de olsa teslimi yapıldı. Sadece bir kitap gönderilmedi fakat onun para iadesi de gerçekleştirilmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şehadet Kitap'tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
24 Ocak 14:55
1.901
Benzer Şikayet Yaz