to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Aysa Koltuk Takımı İçin Para İadesi Talebi
17.10.2025 İstanbul Sultangazi Cebeci şubesindeki İstikbal mağazasından Aysa model koltuk takımı satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödemekteyim. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen koltuklarda çökme, dikiş atması, derilerde yırtılmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Ayrıca bazı yerlerde kopmalar mevcut, bu nedenle üründen kesinlikle memnun değilim.
Bu sorunlar üzerine yaklaşık 1 ay önce mağazaya başvurdum ancak sorunlarım kabul edilmedi, sanki koltukları biz yıpratmışız ve yırtmışız gibi bir tavırla iade ve değişim talebim reddedildi. Kullanım süresi bu kadar kısa olan ve bu kadar çok problem çıkaran bir ürünün arkasında durulmamasını asla kabul etmiyorum.
Ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve sadece para iadesi talep ediyorum. Ücretimin iade edilmesini ve bu ayıplı ürünle ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Geri dönüşün hızlandırılmasını istiyorum para iadesi istiyorum koltukları kabul etmiyoruz lütfen en kısa sürede dönüş yapın yardımcı olun
İstikbal pişmanlıktır
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi ...
En kısa sürede incelenmesi ve iadesini istiyorum geri dönüş lütfen sağlansın!
