to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketim Yetersiz, Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
Turkcell hattımda Dolu Eko 90 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet paketim bana yetmiyor. İhtiyaçlarım arttığı için daha uygun fiyatlı, daha bol internetli bir tarifeye geçmek istedim.
Bu nedenle 5 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 120 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 2.400 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle teklif ettiler. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatı kesinlikle makul bulmuyorum ve sunulan seçeneklerin müşteri lehine olmadığını düşünüyorum.
Turkcell’den, internet kullanımımı rahatça karşılayabilecek, daha bol internet içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, daha erişilebilir bir paketle tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
