Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram Reklamı Üzerinden Yönlendirilen Turkcell Hattı Üzerinden 80 Bin TL Çekildi, Acil İnceleme Ve Kapatma Talebi

profile
21 Nisan 11:19
45

20 Nisan saat 17:00 civarında Instagram’da gördüğüm bir ürün reklamı üzerinden 0501********47 numaralı Turkcell hattına yönlendirildim. Reklamdaki ürün için beni WhatsApp üzerinden bu numara ile görüştürdüler ve ürün ücreti talep edildi. Ürünün ücretini gönderdikten sonra teslim edilmediği gibi, bu kişiyle birlikte bazı adımları takip etmem istendi.

Verilen yönlendirmeler sırasında referans kodu girmem gerekirken yüksek bir para tutarı girişi yaptırıldı ve bu şekilde hesabımdaki tüm para çekildi. Sonuç olarak İş Bankası hesabımdan Şekerbank’taki bir hesaba toplam 80.622 TL gönderilmiş ve bu tutar dolandırıcılık yoluyla benden alınmıştır.

Olay sonrası karakola başvurdum ve hem İş Bankası’na hem de Şekerbank’a gerekli bilgileri verdim. Bu numaranın nitelikli dolandırıcılık amacıyla kullanıldığını düşünüyorum.

Turkcell’den talebim, 0501********47 numaralı hattın acilen detaylı şekilde incelenmesi, gerekli görülürse hattın kapatılması ve ilgili mercilere resmi olarak şikayet edilmesidir. Aynı numara üzerinden başkalarının da mağdur olmaması için gerekli tüm önleyici ve denetleyici işlemlerin yapılmasını istiyorum.

21 Nisan 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 14:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattım Merkezi Yerde Çekmiyor Cayma Bedeli Ödemek İstemiyorum

profile
Raşit
05 Temmuz 2025 19:40
421

Kapalı Hat İçin Mükerrer 1960 TL Tahsilatı

profile
Sabihabeyza
25 Şubat 20:02
440
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mayıs 2025 14:01
577
Ödeme Yapmama Rağmen Tekrar İcra Şoku Ve Bilgi Eksikliği
Ödeme Yapmama Rağmen Tekrar İcra Şoku Ve Bilgi Eksikliği
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selçuk
09 Haziran 2025 10:27
1.547
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’in Bilgilendirmesiz 5 TL Haksız Borç Kaydı Kredi Skorumu Düşürdü

profile
13 Şubat 21:15
397
Tüm Turkcell Hat Kapatma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri