Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Hesap
İki Defa EFT Yaptığım Kişiden Aldatılma Ve 66.812 TL İade Talebi

ID:35626284

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

İki Defa EFT Yaptığım Kişiden Aldatılma Ve 66.812 TL İade Talebi

Aleyna

Turkcell

02 Nisan 13:56

285

Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri üzerinden dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım ve gönderdiğim paranın iadesini talep ediyorum. 1 Nisan akşamı saat 20.15 ve 20.18 sularında, İzmit’ten İş Bankası hesabımdan bir kişiye iki kez EFT yaptım. İlk başta 1.800 TL bedelle bir ayna satın almıştım. Daha sonra karşı taraf yanlış gönderim yapıldığını söyleyerek beni muhasebe ekiplerinden aradığını iddia etti ve bana bir IBAN numarası verdi. Ben de buna güvenerek iki ayrı EFT işlemi yaptım ve sonuç olarak toplam 66.812 TL göndermiş oldum.

Kısa süre sonra dolandırıldığımı fark ederek karakola gidip suç duyurusunda bulundum. EFT yaptığım hesap numarası TR35**************************97 IBAN’ına aittir. Bu süreçte Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu hesabın ve işlemlerin incelenmesini, dolandırıcılık kapsamında gerekli kontrollerin yapılmasını ve toplam 66.812 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Dolandırıcılık mağduriyetimin dikkate alınarak, ilgili hesabın ve yapılan transferlerin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell

08 Nisan 17:01 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Aleyna

15 Nisan 09:53

Merhaba, incelemeniz sonuçlandı mı? Sizlerden bir daha geri dönüş alamadım.

Turkcell

23 Nisan 10:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aleyna

23 Nisan 10:51

Merhaba dönüş için teşekkür ederim. İş bankasıyla görüştüm, benim yapmış olduğum fast iptal iste hala geçerli. Üzerine sizlerle konuştuktan sonra bugün tekrar yaptım. Göndermiş olduğum tutarların iadelerini rica ederim

Aleyna

12 Mayıs 10:15

Merhaba, geri dönüş yapmadınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faden sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Görüşmesinde Yetkisiz 15 Bin TL Çekildi, İade Ve Soruşturma Talebi

Faden

Turkcell

21 Şubat 22:33

265

Bugün, aracımı satmak için görüştüğüm ve sonradan d*kandırıcı olduğunu anladığım bir kişi, aracı alacağını söyleyerek benden IBAN istedi ve kapora göndereceğini söyledi. Bu kişi, adıma Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden tanımlanmış bir IBAN’a para gönderdi. Ardından hesabım...

arac-satisi-gorusmesinde-yetkisiz-15-bin-tl-cekildi-iade-ve-sorusturma-talebi-4.jpg

arac-satisi-gorusmesinde-yetkisiz-15-bin-tl-cekildi-iade-ve-sorusturma-talebi-3.jpg

Turkcell TBK İade Talebim 20 Gündür Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Onur

Turkcell

22 Aralık 2025 12:13

727

Turkcell uygulaması üzerinden Tbk iade talebi oluşturdum, başvuru sonrasında gelen SMS’te yer alan bilgiler üzerinden işlem yaptım. Bana ait olan hatlar üzerinden yaptığım bu işlem kapsamında biri 486 TL, diğeri 135 TL olmak üzere iki ayrı tutarı havale/EFT yoluyla ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 2...

EFT İşlemi Tamamlanmasına Rağmen Para Turkcell Hesabına Geçmedi

Gülnaz

Turkcell

11 Ekim 2025 18:42

206

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, 3.100 TL tutarında bir EFT işlemiyle Turkcell ödeme hizmetlerine (TR07**************************26 IBAN numarasına) hizmet ödemesi gönderdim. İşlemin referans numarası 2025014395979571’dir. VakıfBank uygulamasında işlem tama...

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Detay Ve İade Talebim Var

Berat

Turkcell

09 Ekim 2025 15:24

288

08.10.2025 günü saat 11:20’de Halkbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında 29.878 TL tutarında bir ödeme yapılmıştır. İşlemin Turkcell uygulamasına yapıldığı bilgisi dışında, dekont veya alıcıya dair herhangi bir detay tarafıma sunulmamıştır. Olayı fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirdim ...

1760091132735.screenshot-20251009-142305-messages.jpg

Sahte Turkcell Mailiyle Kartımdan 954 TL Çekildi

Özlem

Turkcell

19 Mart 12:38

951

Yaklaşık 3 aydır Turkcell faturalı hattımla ilgili yüksek fatura sorunu yaşıyordum. Bu konuyla ilgili Turkcell’e şikayet kaydı oluşturduğumu düşünüyordum. Daha sonra bugün Turkcell adı ve logosu kullanılarak gönderilmiş görünen, para iadesi yapılacağına dair bir mail aldım. Maildeki iade yönlendirm...

1 Destek