Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İki Defa EFT Yaptığım Kişiden Aldatılma Ve 66.812 TL İade Talebi

2 Nisan 13:56409

Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri üzerinden dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım ve gönderdiğim paranın iadesini talep ediyorum. 1 Nisan akşamı saat 20.15 ve 20.18 sularında, İzmit’ten İş Bankası hesabımdan bir kişiye iki kez EFT yaptım. İlk başta 1.800 TL bedelle bir ayna satın almıştım. Daha sonra karşı taraf yanlış gönderim yapıldığını söyleyerek beni muhasebe ekiplerinden aradığını iddia etti ve bana bir IBAN numarası verdi. Ben de buna güvenerek iki ayrı EFT işlemi yaptım ve sonuç olarak toplam 66.812 TL göndermiş oldum.

Kısa süre sonra dolandırıldığımı fark ederek karakola gidip suç duyurusunda bulundum. EFT yaptığım hesap numarası TR35**************************97 IBAN’ına aittir. Bu süreçte Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu hesabın ve işlemlerin incelenmesini, dolandırıcılık kapsamında gerekli kontrollerin yapılmasını ve toplam 66.812 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Dolandırıcılık mağduriyetimin dikkate alınarak, ilgili hesabın ve yapılan transferlerin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

8 Nisan 17:01 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Aleyna
15 Nisan 09:53

Merhaba, incelemeniz sonuçlandı mı? Sizlerden bir daha geri dönüş alamadım.

23 Nisan 10:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Aleyna
23 Nisan 10:51

Merhaba dönüş için teşekkür ederim. İş bankasıyla görüştüm, benim yapmış olduğum fast iptal iste hala geçerli. Üzerine sizlerle konuştuktan sonra bugün tekrar yaptım. Göndermiş olduğum tutarların iadelerini rica ederim

Aleyna
12 Mayıs 10:15

Merhaba, geri dönüş yapmadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EFT İşlemi Tamamlanmasına Rağmen Para Turkcell Hesabına Geçmedi

11 Ekim 2025 18:42206

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, 3.100 TL tutarında bir EFT işlemiyle Turkcell...

1

Halkbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Detay Ve İade Talebim Var

9 Ekim 2025 15:24327

08.10.2025 günü saat 11:20’de Halkbank mobil bankacılık hesabımdan bilgim dışında 29.878 TL tutarında bir ödeme yapılmış...

Sahte Turkcell Mailiyle Kartımdan 954 TL Çekildi

19 Mart 12:38971

Yaklaşık 3 aydır Turkcell faturalı hattımla ilgili yüksek fatura sorunu yaşıyordum. Bu konuyla ilgili Turkcell’e şikayet...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri