Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Paket Yüklenemiyor, Teknik Sorun Giderilmiyor

2 Eylül 2025 00:141.554

Turkcell Fırsat İndirimli 80 GB paketini 07:00 ile 23:45 saatleri arasında Turkcell uygulaması üzerinden yüklemeye çalıştım. Ancak her denememde “Çok fazla işlem yaptınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Uygulamayı yeniden başlatmayı, farklı cihazlardan denemeyi ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ise indirimli paketin yerine başka bir paket yükleyebileceğimi söyledi, fakat ben özellikle bu indirimli paketi almak istiyorum. Numaram: 2243.

İlk kez bu paketi yüklemeye çalışıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Teknik sorunun giderilerek Fırsat İndirimli 80 GB paketinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

2 Eylül 2025 08:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Eylül 2025 11:14

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Eylül 2025 12:25

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

80 GB İnternet Paketi Satın Alma Engeli Ve Tekrarlayan Hata

28 Temmuz 2025 21:162.761

Turkcell resmi uygulaması üzerinden başka bir hatta 80 GB’lik internet paketi yüklemeye çalışıyorum; ancak her seferinde...

Ödeme Hatası Nedeniyle Paket Yüklenemiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

12 Eylül 2025 10:411.325

Turkcell online sitesinden Faturasız 80 GB paketini almak istedim, ancak dün akşam saat 23.00 sularından beri ödeme adım...

3

Turkcell Uygulamasında Sürekli Paket Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Destek

30 Ağustos 2025 13:451.359

Turkcell uygulaması üzerinden paket yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat 4 gündür hiçbir paketi yenileyemiyorum. 80, 5...

Paket Yüklemede Sürekli Hata Alıyorum, Yardım Bekliyorum

19 Temmuz 2025 15:523.074

80 GB paket yüklemesini, kart bilgilerini doğru girdiğim halde ve tüm yöntemleri denediğim halde (çok fazla işlem yaptın...

20 Gündür Bekleyen Eksik İade: 800 TL'nin Tamamı Neden Geri Ödenmiyor?

9 Ekim 2025 14:041.051

14.09.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 800 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Anca...

Video Şikayetler

Turkcell Dijital Operatör Paket Yükleyememe Hatası

Turkcell DijitalOperatör Paket Yükleyememe Hatası

Profil fotoğrafı
Akdağ
Turkcell Paramı Alıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Turkcell ParamıAlıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri