Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Paket Yüklenemiyor, Teknik Sorun Giderilmiyor

İndirimli Paket Yüklenemiyor, Teknik Sorun Giderilmiyor
Şevval
02 Eylül 00:14
1.241

Turkcell Fırsat İndirimli 80 GB paketini 07:00 ile 23:45 saatleri arasında Turkcell uygulaması üzerinden yüklemeye çalıştım. Ancak her denememde “Çok fazla işlem yaptınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Uygulamayı yeniden başlatmayı, farklı cihazlardan denemeyi ve müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ise indirimli paketin yerine başka bir paket yükleyebileceğimi söyledi, fakat ben özellikle bu indirimli paketi almak istiyorum. Numaram: 2243.

İlk kez bu paketi yüklemeye çalışıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Teknik sorunun giderilerek Fırsat İndirimli 80 GB paketinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

02 Eylül 08:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Eylül 11:14

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

03 Eylül 12:25

Değerli Müşterimiz, Sizi 03.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

80 GB İnternet Paketi Satın Alma Engeli Ve Tekrarlayan Hata

28 Temmuz 21:16
2.544
80 GB İnternet Paketi Satın Alma Engeli Ve Tekrarlayan Hata
80 GB İnternet Paketi Satın Alma Engeli Ve Tekrarlayan Hata
80 GB İnternet Paketi Satın Alma Engeli Ve Tekrarlayan Hata
80 GB İnternet Paketi Satın Alma Engeli Ve Tekrarlayan Hata

Ödeme Hatası Nedeniyle Paket Yüklenemiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Güven
12 Eylül 10:41
1.008
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Turkcell Uygulamasında Sürekli Paket Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Destek

30 Ağustos 13:45
1.117
Turkcell Uygulamasında Sürekli Paket Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Turkcell Uygulamasında Sürekli Paket Yenileme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Paket Yüklemede Sürekli Hata Alıyorum, Yardım Bekliyorum

Sevdenur
19 Temmuz 15:52
2.999

20 Gündür Bekleyen Eksik İade: 800 TL'nin Tamamı Neden Geri Ödenmiyor?

Mustafa
09 Ekim 14:04
739
20-gundur-bekleyen-eksik-iade-800-tlnin-tamami-neden-geri-odenmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri