to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell online sitesinden Faturasız 80 GB paketini almak istedim, ancak dün akşam saat 23.00 sularından beri ödeme adımında “Hata. Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, ödeme işlemi gerçekleşmiyor ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmiyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir arıza kaydı açılmadı ve bana sistemde bir problem görünmediği söylendi. Hattıma paket yüklenemediği için mağduriyet yaşıyorum ve şu anda çalıştığım için internet paketine acil olarak ihtiyacım var.
Sorunun acilen çözülerek Faturasız 80 GB paketinin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Turkcell Fırsat İndirimli 80 GB paketini 07:00 ile 23:45 saatleri arasında Turkcell uygulaması üzerinden yüklemeye çalıştım. Ancak her denememde “Çok fazla işlem yaptınız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Uygulamayı yeniden başlatmayı, farklı cihazlardan...
Turkcell resmi uygulaması üzerinden başka bir hatta 80 GB’lik internet paketi yüklemeye çalışıyorum; ancak her seferinde “çok fazla işlem yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Aynı kısımdan 50 GB’lik paketi sorunsuzca efektif edebilirken, sadece 80 GB paket için böyle bir ...
31 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:40 ve 21:41’de Turkcell hazır kart hattıma “Fırsat 20 GB” paketi yüklemesi yaptım. İlk işlem başarısız olunca tekrar denedim, fakat her iki işlem de gerçekleşmiş ve toplamda 1280 TL ücret kesilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki paketin de iptalini ve ücret ...
Turkcell sistemindeki sorun nedeniyle hesabımdan çekilen 1230 TL hakkında Faturasız Turkcell hattıma her ay paket yüklemesi yapıyorum. 15 Ekim 2024 tarihinde paketim bitti, 15 Ekim 2024 tarihinde, saat yaklaşık 10:45 itibarı ile Turkcell'in web sayfasından, faturasız hattıma ilgili paketi (15 GB in...
Yorumlar