to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım İzmir Bayraklı’da üzerime kayıtlı faturalı bir hat olup, borcum nedeniyle icralık oldum. İcra borcumu 5 Şubat tarihinde 4.300 TL olarak tamamen ödedim. Ancak buna rağmen icra dosyası ve hat üzerinden toplamda yaklaşık 7.000 TL kesinti yapıldı, bu ay da tekrar 7.000 TL civarında kesinti oldu ve hattım kapatılmış olmasına rağmen hâlen fatura çıkarılmaya ve kesinti yapılmaya devam ediliyor.
Ödediğim tutarları ve yapılan kesintileri topladığımda, haksız yere alındığını düşündüğüm toplam 9.500 TL paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım kapalı olmasına rağmen kesilen ve kullanılmamış olan son faturaların iptal edilmesini istiyorum.
Bu konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde, müşteri hizmetlerine yönlendirildim; müşteri hizmetleri ise yalnızca şikayet oluşturmamı söyledi ve somut bir çözüm sunulmadı. Adım Aysel C***** olup, fazla ve haksız yapılan tüm kesintilerin detaylı olarak incelenerek tarafıma iade edilmesini ve kapalı hattım için çıkarılan kullanılmamış faturaların iptal edilmesini rica ediyorum.
Turkcell kurumsal hattım yaklaşık 8 aydır kapalı olmasına rağmen tarafıma haksız fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Cezaevinde olduğum dönemde hatta ait faturalar 3 ay boyunca ödenemedi ve bu süre sonunda bana icra takibi başlatılacağına dair mesaj geldi. Borçlarım icraya düşmesin diye tüm ...
2018 yılında Turkcell’den kullandığım faturalı hattım, faturanın ödenmemesi nedeniyle kapatılmış ve ardından icra takibine konu olmuştur. Bu dosya bir hukuk bürosuna devredilmiş, benden ödeme talep edilmiş ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. O dönemde dosyanın kapatıldığı bilgisi tarafıma...
Turkcell’de kendi adıma kayıtlı 5 hattım vardı. Bunlardan 6986 ile biten hattımı yaklaşık 2-3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin onaylandığı söylendi ve o dönemde icra yoluyla çıkan 4000 TL’yi aşkın borcumu da ödedim. Ancak hattım iptal edilmesine ve herhangi bir t...
Turkcell faturalı hattıma ait icra dosyam Nisan ayında kapandığı halde üzerime tekrar borç çıkarılıp yeniden icralık edilmem mağduriyete sebep oldu. 0530******* numaralı hattım için 21.04.2025 tarihinde icra dosyamı kapattım, buna rağmen Turkcell hattıma fatura kesmeye devam etti. Daha önce bu duru...
Turkcell hattımın ödenmeyen faturası nedeniyle dosyam avukata devredildi. Avukatla görüştükten sonra kendisine bildirilen tüm borcu ödedim ve kendisi hattın kapanış işlemini yaptığını ifade etti. Bu görüşme ve ödeme Ekim ayında gerçekleşti. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra Turkcell tarafından h...
Yorumlar