to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasından Servis Bilgisi Alınamıyor Ve Telefonlar Cevapsız
Kahramanmaraş 12 Şubat Piazza Avm Teknosa mağazasına bıraktığım Segway-Ninebot marka elektrikli scooterım için yaklaşık 1 ay önce yetkili servis kaydı açıldı. Ancak o günden bu yana mağazaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor.
Ürünümün yetkili servisten Teknosa’ya ulaşmış olması gerektiği bilgisini aldım fakat mağazaya ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşıp net bir yanıt alamıyorum. Elimde 20260911526193 numaralı servis talebi bulunuyor, fakat bu numarayla da sürece dair somut bir bilgi edinemiyorum.
Ürünümün şu an nerede olduğunu, mağazaya ulaşıp ulaşmadığını ve teslim alabileceğim tarihi açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, mağaza telefonlarının yanıt verilecek şekilde düzenlenmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
