Turkcell iade

Nisan ayında evimize internet bağlatmak için Turkcell’e başvurarak Superbox aboneliği başlattık. Ancak kurulumdan kısa s...üre sonra internet neredeyse hiç çekmemeye, çektiği zamanlarda ise aşırı yavaş çalışmaya başladı. Defalarca arıza kaydı açıldı, sistem güncellemesi denendi ama sorun aylarca devam ...

Annemin Turkcell hattında yaklaşık 40 gün önce sözleşmesi bitmiş ve bize herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan hatta... sözleşmesiz, çok yüksek ücretli paket ücretleri yansıtılmış. Bu durumu annem hesabından otomatik ödeme talimatı ile ödeme yapınca ve faturanın yaklaşık 600 TL civarında geldiğini ...

Turkcell müşterisi olan ailem adına yaşadığımız ciddi tarife mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babamın hattında geçen y...ıl internet çekim problemi yaşanması üzerine Turkcell bayisine başvurduk. Bayide internet paketinin yükseltilmesi gerektiği söylenerek kendisine bir kulaklık da satıldı ve bu işlem...

Turkcell hattım için aylık ortalama 1.200 TL civarında gelen faturam, Ağustos döneminde hiçbir onayım olmamasına rağmen ...5.147 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, hatta benim bilgim ve onayım olmadan 1 GB internet paketlerinin hem izinsiz olarak hem de yaklaşık her 10 dakikada bir defal...

31 Ağustos Pazartesi günü Turkcell firmasından 2 hafta geçerli, 3 GB internet içeren, 600 TL tutarındaki "Avrupa Gezgini..." paketini satın aldım. Pazartesi günü uçakla İsviçre’ye inerek işlerimi hallettim ve hafta boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Cuma günü Fransa’ya geçmek üzere otobüse binmeye g...

Daha öncesinde uzun süre Bimcell hat kullanıyordum. Hat değiştirmem gerektiği için Turkcell’e geçtim, faturalı bir hat a...ldım ve 5 GB internet paketiyle başladım. 5 GB yetmeyince 20 GB’a, 20 GB da yetmeyince 40 GB’a yükselttim. Şu an ise yaklaşık 20 gün içinde toplam 156 GB internet harcadığım görünü...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Ağustos ayında Göktürk Merkez Mahallesi Camii Sokak’taki yeni evime taşındığımdan beri... evin içinde hiçbir noktada Turkcell şebekesi çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, WhatsApp mesajlarım dahi gitmiyor. Konu ile ilgili Turkcell ...

04.09.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Turkcell iletişim bayisi Denkel Kurumsal Bilişim Çözümleri A.Ş.’den tak ça...lıştır Superbox cihazı aldım ve 1 yıllık taahhüt oluşturdum. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 4 gün içinde internet hızı ve çekim kalitesinde ciddi sorunlar yaşadım, bağlantıdan veri...

Turkcell hattım 0531*****30 üzerinden 08.09.2026 tarihinde saat 07.30 civarında 1 GB internet paketi satın aldım. Bu işl...em sırasında banka kartımla ödeme yaptım ancak sistem aynı paket için iki kez ödeme aldı ve çekim yaptı. Ödemenin iki kez alınmasına rağmen aldığım internet paketini daha kullanam...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattı kullanıyorum. Temmuz, ağustos ve eylül ayı faturalarımda normal kullanımımın çok üz...erinde rakamlarla karşılaştım. Temmuz ayında 1885,40 TL, ağustos ayında 2978,70 TL, eylül ayında ise 1092,80 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarların oyun...

Çift hatlı telefonumda mobil veri önceliği diğer operatörüm Türk Telekom’da tanımlı ve cihaz ayarlarından Turkcell hattı...mın mobil verisi tamamen kapalı olmasına rağmen Turkcell hattım üzerinden gün içinde sürekli rahatsız ediliyorum. Telefonumun arka plandaki şebeke sinyalleşmelerini gerekçe göstere...

Turkcell Superbox 5g 500 GB hattımı internet çekmediği için yalnızca 3 gün kullanabildim ve bu nedenle hattı kapattırıp ...cihazı iade ettim. Bu 3 günlük kullanım için çıkarılan faturayı da ödedim. Aradan zaman geçtikten sonra hattım kapalı olmasına rağmen 5349****82 numaralı hatta 2.153,49 TL tutarın...

Uzun süredir Turkcell hattımda yer alan güvenlik hizmetinin tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Buna ra...ğmen bu hizmet hâlâ iptal edilmiyor ve faturama düzenli olarak ücret yansıtılmaya devam ediliyor. Defalarca bu güvenlik hizmetinin tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen herhan...

08.09.2026 tarihinde Muğla Datça’da, Türkiye sınırları içinde bulunduğum sırada hattım Turkcell şebekesinde, görünürde b...enim iradem ve bilgim dışında bir yurt dışı kullanımı başlatılmış gibi işlem yapılmış ve hattıma günlük 400 TL yurt dışı kullanım paketi ücreti yansıtılmıştır. Datça’da bulunduğum ...

Turkcell hattımda yurt dışında geçerli bir paketim bulunmasına rağmen, 02/09 tarihli güncel dönemde 400 MB internet kull...anımı için hattıma 400 TL ücret yansıtıldı. Bu paketi ben kullanmadım; hatta e‑sim’e geçiş sürecindeydim ve görülen kullanımın da bu geçiş sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. S...

Oğlumun akıllı saati için Turkcell’den almış olduğum çocuk saati hattının aylık ücreti normalde yaklaşık 110 TL iken, ta...ahhüt bitimlerinde tarafıma doğru bilgilendirme yapılmadığı için iki yıldır yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. İlk olarak 2025 Ağustos döneminde taahhüdün bittiğini geç fark ett...

08.09.2026 tarihinde Turkcell gnç hattımda yaşadığım bir tl kesintisiyle ilgili şikayetçiyim. Saat 10.11’de gnç üzerinde...n 3 saatlik 1 GB internet paketi hattıma tanımlandı. Ardından saat 10.34’te hattıma 300 TL yükleme yaptım ve saat 11.30 civarında hatta girip paket satın almak istediğimde bakiyemi...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Mega 30 GB paketimde tanımlı yaklaşık 14 GB internet hakkım, 07.09.2026 tarihi itibar...ıyla olağan dışı ve çok hızlı bir şekilde azalmaya başlamıştır. Arka planda çalışan tüm uygulamalar kapalıyken ve gerekli kontroller yapılmış olmasına rağmen, yalnızca telefon görü...

Turkcell Superbox 300 Mbps paketini kullandığım adreste 535 *******54 numaralı cihaz için 16 Temmuz 2026 tarihinde oluşt...urduğum 197203658 numaralı teknik servis talebim yaklaşık iki aydır değerlendirilmedi. Cihazın kurulu olduğu adres Gürsel Mahallesi İmrahor Caddesi No:7 Kağıthane / İstanbul’dur. ...

08.09.2026 tarihinde Turkcell hattı almak için Sultanbeyli Fatih Bulvarı No:218/a adresinde bulunan, Şengüller Mağazacıl...ık a. Ş. Unvanlı Turkcell bayisine başvurdum. Kontörlü hat almak istediğimi belirttim, satış danışmanı hattın toplam ücretinin 1.850 TL olacağını söyledi ve ben de bu ücreti kabul ...