Turkcell iade

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Salla Kazan kampanyasından kazandığım GB’ler hattımda aktif görünmesine rağmen, si...stem bunları kullanmak yerine doğrudan ana internet paketimi tüketiyor. Özellikle Salla Kazan’dan gelen 2,5 GB internetim varken, kullanımım ana paketimden düşüyor ve paketim çok d...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum dolu Ultra 20 GB paketimin bitiş tarihi 10.09.2026 olmasına rağmen, 02.09.2026 tar...ihinde iznim, bilgim ve onayım olmadan hatta paket yenilemesi yapılmıştır. Paketin bitmesine 8 gün varken hattıma bu şekilde keyfi işlem yapılmasını asla kabul etmiyorum. Turkcell...

Turkcell faturalı bireysel hattımın (***5671) ağustos dönemine ait faturasına itiraz etmek istiyorum. Normalde tarife be...delim yaklaşık 1.700 TL ve faturama yansıttığım YouTube.com Premium aboneliğim için de 119,99 TL ödemem gerekiyor. Toplamda 1.870 TL civarı bir tutar beklerken faturam 2.036,90 TL ...

05.09.2026 tarihinde Hilltown AVM, Yalı Mah., 6522 Sk., Karşıyaka, İzmir adresinde bulunan Turkcell mağazasından yeni bi...r SIM kart ve 582 ile başlayan bir GSM numarası satın aldım ve bunun için 1.250 TL ödeme yaptım. Tarafıma verilen numara WhatsApp’ta doğrulanamıyor ve banka uygulamasına kaydedile...

15 yıldır Türkiye'de yasal olarak yerleşik yaşamaktayım. 4 Eylül 2026 tarihinde Hatay Altınözü’nde bulunan, Turkcell şam...piyon madalyası almış Orçin İletişim isimli bayiden yeni bir hat satın aldım. Ancak bayi, yerleşiklik statümü sisteme yanlış girerek bana yabancılara özel geçici 0582 ile başlayan ...

04.09.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’te bulunan Turkcell bayisinden 1.500 TL ödeyerek Apple Type‑C şarj adaptörü ...satın aldım. Satın alma işlemi sonrası Turkcell uygulamasına baktığımda aynı ürünün uygulamada 869 TL olarak listelendiğini gördüm. Yani ürünü bayiden aldığım fiyat ile uygulamadak...

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından haftalık 2 GB YouTube.com internet paketi kazandım. Uygulamada da “Salla Ka...zan Haftalık 2 GB YouTube.com” paketi aktif ve 1,76 GB kaldığı görünüyor. Buna rağmen 5 Eylül saat 18:42’den itibaren YouTube.com Shorts üzerinden video izlerken, kullanmam gereken...

Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin, 0012026191245275 numaralı faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj (1 Gü...n)” adı altında 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 18–23 Ağustos tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımı kesinlikle kullanma...

Turkcell’in Kazan Kazan uygulamasına ait olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle TEB kredi kartımdan haksız şekilde para... çekimleri yapılıyor. Daha önce bu üyeliği iptal ettirdiğim halde kartımdan hâlâ düzenli olarak 600 TL civarında tutarlar çekildiğini fark ettim. İşlemler 01.06.2026 tarihinde başl...

04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.10 civarında Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak rahat hattım için numara deği...şikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi numara değişikliği sürecini başlattı, bana çeşitli numara seçenekleri sundu ve ben de son dört hanesi 2808 olan num...

05.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 08.30 civarında İstanbul – Krakow TK1271... seferi ile yaptığım yurt dışı uçuşum sırasında, uçak havadayken hattıma Tu...

Turkcell hattıma ait son 6 aylık faturalarımda, iletişim kullanım ücretim dışında “Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi taks...iti”, “Telsiz Kullanım Aylık Taksit” ve “Telsiz Ruhsat taksiti” gibi kalemler altında düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda yalnızca ile...

Turkcell Superonline Superbox ev interneti aboneliğimde 535 *******93 numaralı Superbox hattım için Turkcell uygulamanız... üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Özellikle garanti olsun diye bu talimatı uygulama üzerinden oluşturdum, gerekli SMS onayları ve doğrulamalar yapıldı. Buna rağmen Ağustos...

Turkcell’in Dolu Süper 60 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 60 GB internet olmasına rağmen, bugüne kadar hiçb...ir ayda bu interneti bitirmemişken, 31 Ağustos Pazartesi gününden beri internetim defalarca aniden bitti görünüyor. Bu süreçte 10 kez 10 GB ek paket almak zorunda kaldım ve toplamd...

Turkcell hattıma Eylül ayı güncel tutarıma “Turkcell Öne” isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulamada s...adece “şuna bir bakalım” diye girip tıkladığınız anda, herhangi bir satın al butonuna basmadan doğrudan abonelik başlatılıyor ve sonrasında da faturaya ücret olarak yansıyor. Ben ...

Turkcell hattımda kullandığım internet paketimle ilgili son 15 gün içinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paket aşımından dol...ayı dün ve bugün olmak üzere haftalık ve iki haftalık ek internet paketleri satın aldım, ancak bu paketler hattıma yüklendikten hemen sonra bitmiş görünüyor. Ek paketleri aldıktan...

Turkcell’e dün hattımı taşıyarak 20 GB internet içeren bir pakete geçtim. Aynı gün gece Salla Kazan kampanyasından ek 2 ...GB internet kazandım. Bu 2 GB internet öğlen saatlerinde tükendi ve saat 14.00’ten itibaren kendi paketim olan 20 GB’ı kullanmaya başladım. İnterneti aşırı yoğun kullanmamama rağme...

26 Ağustos 2026 tarihinde Japonya seyahatimde kullanmak üzere Turkcell hattımın sonu 7876 ile biten numaram için 7 günlü...k 1 GB Global paket satın aldım. Ancak paket, Japonya’dayken 28 Ağustos 2026 saat 10.40 civarına kadar kullanıma açılmadı ve bu süre zarfında hatta internet erişimi sağlayamadım. ...

Turkcell faturalı hattım için 29 Ağustos–3 Eylül tarihlerini kapsayan dönemde beklemediğim şekilde çok yüksek bir fatura... ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 477 TL gelirken, bu dönem için toplam 2.077 TL fatura yansıtıldı. Bunun 877 TL'sinin yurt dışı paket ve kullanımlardan kaynaklandığı, ka...

Turkcell Dolu Eko 90 GB paketimi kullandığım hatta, Apple iPhone 17 Pro cihazımda yaşadığım hatalı veri kullanımı nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Cihazımda Wi‑Fi Destek, iCloud Drive, iCloud Yedekleme ve WhatsApp sohbet yedeklemesi mobil veriye kapalı olmasına rağmen, 02.09.2026 tarihinde saat 19:12...

Turkcell faturalı hattım için yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle yaklaşık 6.000 TL tutarında iki fatura çıkarıldı ve... mağdur edildim. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri temsilcisi ile görüştüğümde cayma bedelimin yaklaşık 2.880 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat taşım...

5376****27 numaralı Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimi 21 Temmuz’da iptal ettim ve bu işlem sırasında cayma bedelini öde...dim. 22 Temmuz’da saat 11:42–11:50 arasında Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aboneliği tamamen iptal etmek yerine dondurma işlemini seçersem sözleşmemde kalan son ...