Turkcell iade

Hepsiburada’dan yaklaşık 8 ay önce kargo avantajları için Premium üyelik satın aldım. Reklamlı hbo Max’in bu üyeliğe tan...ımlanacağı söylendi. Ben Turkcell çalışanıyım ve zaten TV+ üzerinden hbo Max erişimine sahibim, ayrıca hbo Max üyeliğini hiç kullanmadım. Premium üyeliğimi sonlandırmama rağmen, T...

Antalya Terracity AVM’de bulunan Turkcell bayisi Anday İletişim Anonim Şirketi, annem Z**** Y********’na ait 0530 *** **... 96 numaralı hat üzerinden Tecno Spark 50 SG 6 GB 128 GB marka/model telefonu taksitli olarak tavsiye edip satmıştır. Annem 70 yaşında ve satış sırasında bu telefonun kendisi için ...

Turkcell hattım için kullandığım Dolu Yıldız 60 GB tarifemde, yurt dışına ç...ıktığım dönemde hattımı hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 500 TL tutarında y...

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında tyg ek paketi adı altında 500 TL tutarında ücret yansıtıldığını son faturamda ...fark ettim. Bu paketi ben satın almadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir talebim de olmadı. Bu durumun acilen incelenmesini, hattıma tanımlanan tyg ek paketinin iptal edil...

2026 yılı Ağustos ayında, uzun süredir pasif durumda olan Turkcell hattımı Türkiye’ye geldiğimde Kırıkkale Merkez Turkce...ll bayisinde tekrar aktif hale getirdim. Bayi çalışanına yalnızca bir ay kullanmak istediğimi, bu sürenin sonunda faturamı ödeyip hattımı kapatmayı planladığımı açıkça belirttim. Ç...

19.10.2026 tarihinde TV+ yıllık aboneliğim için 1.699,90 TL ücret tahsil edildi. Ardından 20.10.2026 tarihinde aynı abon...elik için bu kez de 1.499 TL daha çekim yapılmış. Yani TV+ yıllık aboneliği için hattıma iki kez ücret yansıtıldı ve iki gündür bu fazla çekilen tutarı geri alamıyorum. Abonelik, ...

19.10.2026 tarihinde Turkcell hattıma ait faturamı (0538250****) mobil bankacılık üzerinden manuel olarak ödedim. Buna r...ağmen 21.10.2026 tarihinde diğer hesabımdan otomatik ödeme talimatı çekilmiş ve aynı fatura için 856 TL daha tahsil edilmiştir. Yani aynı fatura için mükerrer ödeme alınmıştır. Bu...

Turkcell mobil faturasız hattımda yüklü olan 5g data paketim 21 Ekim günü saat 05:58 civarında İzmir Urla Çeşmealtı’nda ...bulunduğum sırada, bir anda 3,45 GB birden düşerek tükendi. O esnada yeni uyanmıştım, sadece mobil bankacılık uygulamasına girip para transferi yaptım, ardından Instagram’da arkada...

Turkcell’den 5g sa bağlantısı kullanabilmek amacıyla 1 aylık Yayıncı paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldıktan son...ra 5g sa bağlantısı kurulamıyor ve yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sim kartıyla Boost paketi üzerinden 5g sa bağlantısı sağlayabiliyordum. Ayrıca aynı Xiaomi...

2025 yılı itibarıyla 536 *******64 numaralı, 100 GB kotalı Superbox kullanıcısıydım. 2026 Mayıs ayı içerisinde, yaklaşık... 25 Mayıs civarında Turkcell müşteri ilişkileri ile görüşerek yeni Superbox tarifesine geçiş yaptım ve 500 GB kotalı 535 *******50 numaralı Superbox modemi kullanmaya başladım. Gör...

Turkcell faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, hiçbir talebim olmamasına rağmen iki kez “Tyg Avantaj 2 Gün” adı altın...da toplam 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Herhangi bir başvuru, SMS ile onay...

Turkcell faturalı hattım 6 Haziran’da emniyet müdürlüğü tarafından incelemeye alındı ve bu süre boyunca hattımı hiç kull...anmadım. Dakika, SMS veya internet hakkı kullanmadan, hattım incelemedeyken düzenli olarak faturalarımı ödedim ve süre dolduğunda numaramı başka operatöre taşıdım. Tüm ödemeleri y...

Turkcell’e ait 0532**71 **__** 91 numaralı mobil faturalı hattımın 2026 yılı Ekim ayı faturasını mükerrer olarak ödedim.... 05.10.2026 tarihinde 1.627 TL ve 11.10.2026 tarihinde yine 1.627 TL olmak üzere toplam 3.254 TL’yi mobil bankacılık üzerinden Turkcell faturası olarak ödedim. Banka dekontlarımda ...

Turkcell Superbox hattı için 01.10.2026 tarihinde başvuru yaptım ve cihazım 01.03.2026 tarihinde bağlandı. Superbox hizm...etini yalnızca yaklaşık 4–5 gün kullanmamın ardından, 07.10.2026 ile 08.10.2026 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptal edilmesini talep ettim. Bu görüşmelerd...

Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Ekim 2026 döneminde, benim hiçbir on...ayım ve bilgim olmadan faturama 500 TL “Tyg avantaj ücretlendirmesi” adı al...

Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında ek paketler ve dijital servis abonelikleri tanımlanıyor ve bu durum özellikle... bu ay daha da artmış durumda. Ekim 2026 dönemine ait faturamda TV+, Fizy, Lifebox gibi çeşitli dijital servisler ve ek paketler nedeniyle toplam tutar 1016,8 TL’ye yükseldi, bu se...

Kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattımın güncel işlemlerini kontrol ettiğimde, 14.10.2026 tarihinde bilgim, iradem... ve açık onayım dışında "Faturana Yansıt Üyelik" adı altında faturama 69,90 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı dönem içerisinde halihazırda kullandığım Spoti...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım yıllık 120 GB paketimi yeniledim ancak eski paketimin ücreti Ekim ayı faturamd...a benden alınmaya devam etti. Ekim dönemine ait faturam 1123 TL olarak geldi ve bunun önemli bir kısmının “Yıllık 120 GB paketi” adıyla tekrar yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgi...

Turkcell faturalı hattım için son iki aydır faturalarımda “Faturana Yansıt Üyelik” ve “Faturana Yansıt Geç Ödeme” adı al...tında ek bedeller görüyorum. Bir tanesi üyelik ücreti, diğeri ise faturayı sadece 1 gün geç ödediğim için yansıtılmış. Bunun dışında zaten standart geç ödeme bedeli ayrıca kesilmiş...

Turkcell TV+ üyeliğim bulunan hattıma “faturana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında haksız bir şekilde ücret yansıtı...lmasından şikayetçiyim. Ağustos ayında faturam yüksek gelince detaylara baktığımda 69,90 TL tutarında bu kalemi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödemeyi ...

Turkcell faturalı hattımda internet paketimin bittiğine dair hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu nedenle paketimin bi...ttiğini fark etmeden internet kullanmaya ve görüşme yapmaya devam ettim, sonrasında hesabıma 907 TL tutarında fatura yansıtıldı. Paketim bittikten sonra Turkcell tarafından zamanı...

Turkcell faturalı hattımda “Dolu Maxi” paketini kullanıyorum, aynı zamanda ...ev internetim de Superonline. Emekliyim, günümün neredeyse tamamı evde geçi...