Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ücretsiz Kulaklıkların Ücreti Faturada Kesilmeye Devam Ediyor

Fatma
21 Mart 13:53158

Turkcell hat üzerinden ücretsiz diye kulaklık sattılar. Kulaklıkları geri iade etmemize rağmen ücretini faturaya yansıtmaya devam ettiler. Müşteri hizmetleri ile konuştuk, hiçbir şey yapmadılar. Elimde olmayan kulaklıkların parasını ödemeye devam ediyorum.

23 Mart 16:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Mart 16:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mart 09:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Promosyon Adı Altında Ekstra Ücret Çekimi

Ahmet
16 Ocak 2024 16:32538

Turkcell müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak, tarafımıza ücretsiz kulaklık promosyonu verileceğini ve hiçbir fatura k...

Turkcell Tarafından Mağdur Edildim

Emine
3 Temmuz 2023 12:471.794

Turkcell tarafından benim istediğim dışında faturaya ek kulaklık gönderilip hediye olduğunu söylediler. Hesabımı inceled...

Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Fatura Sorunu

Ali
13 Ocak 2025 20:01404

Turkcell'den telefon aldık ve sürekli kulaklık gibi ürünleri bize istemediğimiz halde hediye gibi gösterdiler. Şimdi ise...

1

Turkcell Saçmalık Ve Akıl Tutulması

Kubilay
Kubilay
Turkcell
5 Aralık 2023 13:51404

Turkcell 1.5 yıl önce beni arayıp abonelik yenilemem karşılığında 2 hattım için kulaklık hediye etti. Yoğunluğumdan dola...

3 Destek1 Yorum
1

Turkcell Bir Ürün İade Etmek

Abdallah
Abdallah
Turkcell
6 Kasım 2023 21:25304

Bir ay önce Turkcell mağazasından kablolu kulaklık aldım. Ertesi gün düzgün çalışmadığını ve ufak bir sorun olduğunu far...

Video Şikayetler

Turkcell Uygulamasının Büyük Sorunu!

TurkcellUygulamasının Büyük Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Turkcell Bozuk - Hatalı Cihaz!

Turkcell Bozuk -Hatalı Cihaz!

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Sosyal Destek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Turkcell SosyalDestek Engelli İndiriminden Faydalanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri