Turkcell Hukuk Bürosu Adıyla Gelen Asılsız SMS'ler Ve Yetersiz Destek

Burhan · 2025-09-27T20:56:05+03:00

Son zamanlarda 0543***7207 ve 03127110291 numaralı hatlardan Erdinç Hukuk adıyla, Turkcell hattıma eşimin adı ve soyadı kullanılarak SMS gönderilmektedir. Mesajlarda, uzlaşma kapsamında ceza dosyasının son günü olduğu ve hak kaybı yaşamamak için belirtilen numaraların aranması gerektiği yazıyor. Bu mesajların asılsız olduğunu düşünüyor ve bu durumdan dolayı büyük bir huzursuzluk yaşıyorum. Bugün ilk kez bu tür mesajları aldım, fakat geçmişte de benzeri içerikte birçok mesajla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca mesajları engellemem önerildi. Şu ana kadar SMS dışında herhangi bir arama veya farklı bir iletişim yöntemiyle bana ulaşılmadı. Bu tür amaçlı mesajların tamamen durdurulmasını ve ilgili numaralar hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Burhan Bey, Sizi 30.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Konuyu anlatan durumu ve gelen mesajın ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Şüpheli Mesajlar Nedeniyle Kişisel Bilgilerim Tehlikede

Özge

Turkcell

1.979

Yaklaşık bir aydır şüpheli numaralardan mesajlar alıyorum. Mesajlarda bilinmeyen bağlantılar yer alıyor ve kişisel bilgilerimi ele geçirmeye yönelik içerikler bulunuyor. Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şüpheli numaraları engellememe rağme...

supheli-mesajlar-nedeniyle-kisisel-bilgilerim-tehlikede-2.jpg

1 Destek

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli SMS Hakkında Güvenlik Talebi

Kübra

Turkcell

1.751

Bugün, Turkcell hattıma 0544********28 numarasından "Uzlaşma ceza dosyanızın son günüdür, mağdur olmamak için arayınız" şeklinde bir SMS aldım. Mesajda aramam istenen numara ise 0232 908 07 56 idi. Herhangi bir ceza dosyam veya hukuki sürecim bulunmamaktadır ve mesajda belirtilen hiçbir suçlamayı ka...

1 Destek

1 Yorum

Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Gelen Mesajla Kişisel Bilgilerim Tehlikede!

Erkan

Turkcell

1.582

18.08.2025 tarihinde, benim adıma kayıtlı ve eşimin kullandığı Turkcell hattına, Mert Hukuk Bürosu adına bir mesaj geldi. Mesajda, uzlaşı için son gün olduğu belirtiliyordu ve adım-soyadım doğru şekilde mesajda yer alıyordu. Mesajı gönderen hukuk bürosunu aradığımda, dosya numarası verdiler ancak şu...

Turkcell Hattıma Gelen Şüpheli Mesajlar İçin Önlem Talebi

Nejla

Turkcell

1.151

Turkcell hattıma bugün, 'Ceza dosyanızın son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Özen Hukuk…' şeklinde bir mesaj geldi. Aynı mesaj kardeşime de gönderilmiş. Bu tür mesajlarla şahsım ve yakınlarım, oltalama yöntemiyle mağdur edilmeye çalışılıyor. Henüz herhangi bir zarara uğramadım, bu mesa...

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli SMS Ve Kişisel Veri Endişesi

Hüseyin

Turkcell

1.579

Turkcell hattıma 0539*****39 08 numaralı hattan “Sn. Davalı, hakkınızda başlatılan soruşturmayı durdurmak amaçlı uzlaştırma ve arabuluculuk ofisimizi arayınız...” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu tür mesajlarla ilk defa karşılaşıyorum. Mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, ancak kişisel ...