Hattım Başkasının Üzerine Kayıtlı Görünüyor

Turkcell'den yeni faturalı hat aldım. Hat benim üzerime fakat sistem "bankalar, e devlet, e nabız, sosyal medya" hesapları vs bunun gibi birçok uygulama eski sahibinin üzerine gözüküyor. Bankalardan numaramı güncelleyemiyorum eski sahibinin üzerine tanımlı olduğu için Turkcell'in bununla alakalı bir...

2 gün önce Turkcell bayisinden yeni bir hat aldım. Genç tarife olarak kendi üzerime aldım fakat Turkcell uygulamasına girdiğimde tanımadığım başka bir kişinin ismi gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir paket alarak değişebileceğini söylediler zaten yeni aldım paketimi lütfen bu sorun ç...

Hattımı birkaç aydır kullanıyorum ancak birçok kez gitmeme rağmen sorunumu çözemediler. İlk defa böyle bir şey gördüm. Uygulamaya giriyorum, numara ve isim başkasına ait gözüküyor; hem bilgiler hem de numara değişiyor. Uygulamayı da birçok kez sildim, yükledim ancak sorunum hala devam ediyor. Kesinl...

Online Turkcell uygulamasından yeni numara aldım ama numara H**** Y***** adlı kişi olarak çıkıyor. Bankalar ve başka uygulamalar tarafından sürekli aranıyorum. Sürekli bu kişi adına mesajlar almaktayım. Lütfen bana bir çözüm bulun ve numaramı değiştirin ya da başka bir şey yapın. Sonuçta yeni numara...

Turkcell mobil hattımda bana ait olmayan borç benim numaram üzerinde görünüyor ve kaç kere aradım müşteri hizmetleri ilgilenmedi. Bu durumla ilgilenilmesini talep ediyorum. Banka uygulamasından da görünüyor, mobil uygulamadan da görünüyor. Eski hat sahibine ait diyorlar ama hat uzun zamandır bende.