to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Dün akşam saat 22:00’de geçiş yapılacağı bilgisi verildi, ancak geçişten sonra esim hatası almaya başladım ve gönderilen QR kodu çalışmadı. QR Kodun geçersiz olduğunu, operatör ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, yeni QR kod gönderildi fakat yine aynı sorunu yaşadım. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda beni online kanala yönlendirdiler. Orası ise bir şey yapamadıklarını iletti. Yurt dışından aldığım 2 yıldır üzerime kayıtlı hiçbir sorun yaşamadığım iPhone 15 Pro Max cihazımda hattımı iki gündür kullanamıyorum. Bu nedenle banka hesaplarıma ve e-Devlet’e erişemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den hızlı bir çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos Salı günü Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve esim olarak talep ettim. 14 Ağustos Perşembe sabahı saat 10:45’te numaram Turkcell’e taşındı. Ancak bana verilen esim bilgilerini iPhone 16E cihazıma girmeye çalıştığımda, “Bu kod artık geçerli değil. Daha fazla bilgi iç...
13.08.2025 saat 17:00’den beri Turkcell hattımı yeni telefonuma (iPhone 16 Pro Max’ten iPhone 16 Pro Max’e geçiş) aktaramıyorum. E-sim ile geçiş yaptığım için uygulama üzerinden QR kod almam gerektiği söylendi, fakat uygulamada QR kod görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle bir kez telefonla, üç kez de ca...
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...
Turkcell üzerinden iPhone 13 Pro cihazım için 2 gündür online olarak e-sim aktivasyonu yapmaya çalışıyorum. Ancak herhangi bir hata mesajı almadan işlem tamamlanmıyor ve aktivasyon gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm adımları (...
Yakın zamanda kullandığım iPhone 14 Pro cihazımdan yeni aldığım iPhone 16 Pro cihazıma Turkcell E-sim hattımı taşımak istedim. Ancak şu sorunlarla karşılaştım: 1. Turkcell hesabı üzerinden E-sim yönetim ekranına ulaşamıyorum: Web sitenizin E-Sim bölümünde “www.turkcell.com.tr den login olmuş müşter...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.142 
Fatura 17.820 
Faturalı Paketler 3.337 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 558 
Hat Devir 880 
Hat Kapatma 736 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.612 
Hız Testi 261 
İnternet 10.617 
Kampanya 1.387 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 580 
Mobil Ödeme 913 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.300 
Pin Kodu 29 Platinum 1.120 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.323 
Sim Kart 2.579 
Superbox 3.979 
Şebeke 2.885 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 246 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.291 
Yorumlar