Turkcell Hat Devir yeni hat bedeli

@Turkcell Bugün Turkcell operatörünün şubesine gittim devir işlemi yapmak için; bana tarife cayma bedeli, yeni hat bedeli ve tarife değişikliği şeklinde birden fazla başlık adı altında ücret çıkarıldı. Bu kabul edilebilir bir sistem değildir. Gerekli yaptırımların yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell faturalı 0532********05 numaralı hat babama aitti. Senelik sözleşme tarihinin bittiği gün, herhangi bir ek ücret çıkmaması için 19.02.2026 tarihinde Turkcell mağazası üzerinden hat devir işlemini başlattım ve o döneme ait 1.145 TL tutarındaki faturayı tamamen ödedim. Bu işlemden sonra hatt...

Senelerdir babam *** adına kayıtlı olan hattı fiilen ben kullanmaktayım. Yeni telefon aldığım için sim kart değişikliği yaparken hattı da üzerime almak istedik. Yaklaşık bir ay önce babamla birlikte Bodrum Turgutreis’teki Turkcell bayisine giderek bilgi aldık. Yetkililer, sözleşmenin bitimine 50 gün...

Turkcell hattımı hat devir işlemi ile başka bir kişiye devrettim. Hattı devralan kişi mevcut paket ve taahhüt koşullarını kabul etmiş olmasına rağmen, devir işlemi sırasında taahhüdün sistem tarafından mecburi olarak sonlandırıldığı belirtilerek tarafıma 1.500 TL cayma bedeli faturası yansıtılmıştır...

09.02.2026 tarihinde saat 11:00’de Turkcell Gemlik İletişim Merkezi’ne, vefat eden eşim H**** İ****** M****’ya ait hattın kapatılması için başvuru yapmak üzere gittim. Adresi İstiklal Caddesi No:29 olan bu bayideki görevli bir hanımefendi, numarayı kapatmak yerine istersem bana devredebileceklerini ...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve aktif olarak benim kullandığım Turkcell faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 2026 Ocak ayında doldu. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattı kendi adıma devir alacağımı ve sonrasında başka bir operatöre geçeceğimi ilettim. Görüşmede bana hat devir...

Arkadaşımın Turkcell hattını kendi üzerime alarak kullanmaya devam etmek için hat devir işlemi yapmak istedim. Amacım, yeni bir hat açtırıp gereksiz yere yeni bir numara almak değil, mevcut hattı kullanmaya devam etmekti. Bu nedenle Mall Of İstanbul zemin kattaki Turkcell İletişim Merkezi’ne sorduğu...

Şikayet Başlığı:​Turkcell Bayi Hatasıyla Babamdan Kalan Hattım Kapatıldı! Hem Numaram Gitti Hem Borçlu Çıkarıldım​Şikayet Metni:​30.11.2025 tarihinde, İstanbul/Pendik bölgesindeki Turkcell bayisine hattımla ilgili devir işlemi yapmak için gittim. Bayi çalışanına talebimi açıkça belirtmeme rağmen, pe...

Babamın üzerine kayıtlı ve benim kullanıcı tanımlı olduğum Turkcell cep telefonu hattını kendi üzerime almak için 29 Kasım 2025 tarihinde Sarıyer’deki Turkcell bayisine gittim. Amacım sadece hat devir işlemini yapmak ve hattı kendi adıma almaktı. Ancak bayide, mevcut hattın iptal edilmesi ve yenide...

14-15 Ekim 2025 tarihlerinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hem paketimi bir alt pakete geçirmek hem de hattı üzerime almak istedim. Hat benim üzerime olmadığı için müşteri temsilcisi, Turkcell uygulamasından yeni tarifeye nasıl geçeceğimi ve devir işlemlerini nasıl yapacağımı detaylıca anla...

Merhabalar, Türk Telekom'dan Turkcell'e online üzerinden yeni hat alarak numara taşıma işlemi yapmaya çalıştım, ancak online üzerindeki cümlelerde farklı bir numarayla devam edebilirsiniz seçeneği çıktığı için şu an mevcutta kullandığım Türk Telekom faturasına cayma bedeli ödemek zorundayım ve Turkc...

Önceki dönemlerde almış olduğum faturalı hattım var. Dolayısıyla ben bu hattın hat bedelini Ödemiş durumdayım. Yani hattın sahibi artık benim Ancak hattı devretmek istediğimde benden yeniden hat bedeli talep ediliyor. Yeni hatlar 900 TL, devir işlemi de 900 TL Burada bir saçmalık olduğunu düşünüyor...

Annem 2 ay önce vefat etti. Faturalı Turkcell hat kullanıyordu. Bugün hattı üzerime almak için bayii'ye gittim. Hattı Üzerime alırken, faturasız hatta geçmek istediğimi söyledim. Olmaz dediler. Hattı üzerime aldıktan sonra faturasıza geçeyim dedim. 90 gün beklemen ve cayma bedeli ödemen lazım dedile...

Babam 2 gün evvel vefat etti. Babamın faturalı Turkcell hattını annemin üzerine devretmek istedim. 8 kez bu işlem için 532'deki görevli arkadaşla ve 5 farklı bayi ile görüştüm, hepsi farklı şey söylüyor. 1. 532 yetkilisi diyor ki 750 TL + Mayıs ayında taahhüt vermişsiniz; bu sebeple 468 TL cayma bed...

Sayın Yetkili, 03 Şubat 2024 tarihinde akşam saatlerinde Antalya Özdilek Mağazası'nda bulunan Turkcell Mağazası'na, üzerimdeki Turkcell hattımı kızımın üzerine devretmek amacıyla gittiğimde, hat devir ücreti dışında işlemi yapabilmek için mağaza çalışanları tarafından benden 100 TL hizmet bedeli ta...

Turkcell; hat devir sürecinde, mevcut tarifenin aktarımı yapılmayıp yeni bir tarifeye aktarıldığında, eski tarifeden sanki isteyerek cayılmış gibi, cayma bedeli gibi saçma sapan bir ücret yansımıştır. O zaman eski tarife devam etsin. İsteyerek olan bir durum değil. Bu durumun düzeltilmesini talep ed...

Oğlumun kullandığı hat, 10 yıldır benim adıma kayıtlı idi. Bugün hattı oğlumun üzerine yapmak için Turkcell bayisine gittik. Hiç beklemediğim biçimde ek masraflar çıktı. Bu masraflar kanuni olabilir, ama ahlaki değil. Devir işlemini bir yabancıya değil, hattı zaten kullanmakta olan kişinin adına yap...

Turkcell abonesi olan eşim vefat etti. Vefatının ardında aboneliğini yasal varisi olarak üzerime alarak hattı üzerime alma talebinde bulundum. Bayi önce faturalı hattınız olduğu için kontörlü hatta çeviremeyiz dedi. Sonra aksam arayarak kontörlüye çevirin dedi. Önemli bir detay daha devir ücretinde...