Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Devir İşleminde Çifte Ücretlendirme Şikayeti

Zelal
15 Nisan 15:571.653

@Turkcell
Bugün Turkcell operatörünün şubesine gittim devir işlemi yapmak için; bana tarife cayma bedeli, yeni hat bedeli ve tarife değişikliği şeklinde birden fazla başlık adı altında ücret çıkarıldı. Bu kabul edilebilir bir sistem değildir. Gerekli yaptırımların yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 10:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 14:14

Değerli Müşterimiz, 16.04..2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Halil
Halil
19 Nisan 13:39

Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü sonrasında, herhangi bir değişim oldu mu acaba?

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Tarife Cayma Bedeli

Hakan
15 Ocak 2024 18:032.826

Turkcell; hat devir sürecinde, mevcut tarifenin aktarımı yapılmayıp yeni bir tarifeye aktarıldığında, eski tarifeden san...

1

Turkcell Devir İşlemi Haksızlığı

Gülcan
Gülcan
Turkcell
23 Aralık 2023 23:163.315

Turkcell devir işleminde yapılan haksızlık çok büyük. Annemin üzerine olan ve yıllardır kullandığım hattı kendi üstüme t...

Turkcell Aldatıcı Bilgiler İle Maddi Kazanç Elde Etmektedir

Özkan
Özkan
Turkcell
31 Ekim 2023 09:395.200

Kurumsal hattı üzerime devraldım. Devralırken 500 TL devir ücreti, 400 TL cayma bedeli vardı kabul ettim. Sonradan bu ha...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri