Turkcell Hat Devir Taahhüt

15.09.2025 tarihinde Turkcell Pera Flagship TİM üzerinden vefattan dolayı devir işlemi yaptırdım. İlk önce devir ücreti yok dediler. Sonra bu işlem için benden 1100₺ ücret talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Sebebini sorduğumda ise “Biz böyle alıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa hat devir ücr...

18 Eylül 2025 tarihinde Erzurum Cumhuriyet Caddesi Turkcell şubesine hat devir işlemi için gittim. Devir işlemi sırasında şube çalışanları, hattın devrinden sonra zorunlu olarak taahhüt yapmam gerektiğini ve faturalı hatta devam etmem gerektiğini söylediler. Ancak ben devir işleminden sonra hattımı ...

2022 yılında abim ve ben hattın yasal sahibi olan babamın vefatı üzerine hattımızı devralmak için gerekli evraklarla Turkcell şubesine gittik. Kurumsal hattın bireysele Devrini talep ettik. İşlemin yapıldığını söylemelerine rağmen sadece yetkili kılındığım öğrendim. Taahhüt bitiminde paket yenileme ...

01.09.2025 tarihinden beri erkek arkadaşım M******** E****** adına kayıtlı Turkcell faturalı hat ile ilgili Baytok Hukuk Bürosu tarafından Sivas Merkez’deki ailesine sürekli icra mesajları gönderilmektedir. Ancak borcun gerçekten bize ait olmadığını düşünüyoruz. Mesajlar Baytok Hukuk Bürosu (0312 22...

26.08.2025 tarihinde 0850 771 1781 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve hattımın taahhüdünün sona erdiğini, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı bilgisini verdi. Görüşme sırasında geçiş işleminin 2 hafta süreceği söylendi ve akabinde Türk Telekom’dan onay...

Turkcell Esnaf tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim. 25 Ağustos 2025’te geçerli olacak şekilde, tarifemde ciddi bir ücret artışı yapılacağı bildirildi. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi be...

Tarafınıza bağlı olarak faaliyet gösteren Ağaoğlu Bilgisayar Telekomünikasyon Ltd. Şti. Unvanlı Dicle – Diyarbakır şubeniz üzerinden, 0532***81 17 numaralı hatla ilgili olarak sadece abonelik devri işlemi yapmak üzere başvurdum. İlgili bayide tarafımdan taahhüdün ve tarifenin bozulmaması, sadece ha...

Ben Ankara'da ikamet ediyorum. Telekom kullanıcısıyım. Hat abimin üzerine. a*** İstanbul'da. Turkcell Esnek devir işleminden yararlanarak a*** hattı benim üzerime devredecekti. Müşteri hizmetlerinden prosedürünü öğrendik. a*** önce Turkcell iletişim merkezine gidip hattı devretmek istediğini söyleye...

Turkcell kurumsal hattı ücretsiz izin kullandığım için 3 Mayıs 2025 tarihinde üzerime devir aldım. Kurumsal hattı üzerime aldığım için 1086 TL devir ücreti ödeyeceğimi ayrıca taahhüt vermezsem seçeceğim bir Turkcell paketini kaç gün kullanacaksam onun ücretini ödeyeceğimi Turkcell Kurumsal Müşteri Y...

535 *************45 588 ***14 bu numaralara istinaden yazıyorum. 544 ****81 08 telefon numaralı Vodafone kurumsal müşteri danışmanı ile Turkcell bireysel tarifedeki hatları Vodafone kurumsala taşımak için görüşme sağladım ve Vodafone kurumsal geçiş evraklarını imzaladım. Kimlik fotoğrafımı ve vergi ...

Kullandığım operatörü değiştirerek bugün Turkcell'e geçiş için kayıtta bulundum. Hattın yasal sahibi babam olduğu için, hattı kendi üstüme devir almak istedim. Bunun için bana 1200 TL ücret olduğu söylenildi. Ücreti ödemeyi kabul ettim ancak devir aldıktan sonra uygun faturalı paketleri kullanamayac...

2017 yılından beri Turkcell kurumsal müşterisiyim, daha önce de bireysel müşterisiydim. Yaklaşık 3 yıldır Turkcell kurumsaldan ayrılamıyorum hiçbir türlü hatlarımı taşıma yardımcı olmuyorlar. Ne kurumsal müşteri temsilcim ne de şubeleri hep bir bahane üretiyorlar ve asla taşıyamıyorum numaralarımı. ...

12.02.2025 günü kullanmaya başladığım Turkcell numarasının eski hat sahibi bilgileri tamamen bana geçti sosyal medya ve diğer bilgiler hattı açtığım günden beri gereksiz bir sürü mesaj ve bildirim alıyorum. Müşteri temsilcilerimizi aradım bankadan mesaj geliyor diye o sorun bizle alakalı değil bank...

Turkcell İnegöl AVM'de yaşadığım bir durumdan bahsetmek istiyorum. İnegöl'deki Turkcell bayiine gidip, kuzenimin üzerine olan hattı kendi üzerime alıp başka bir operatöre geçeceğimi söylediğimde, hat devir işlemlerinden sonra 60 gün Turkcell'de kalma zorunluluğum olduğu belirtildi. Ayrıca, taahhüt y...

20 Aralık cuma günü hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye aracılığıyla hattımı teslim almak istedim. Ancak hala ve hala elime ulaşmayan bir hat olması bir yana. 3 Ocak şu an mağdur eden firma yüzünden taahhütsüz ücret üzerinden fatura ödeyeceğim bir yana. Bulunduğum şehirden ...

10 yıldır Turkcell kurumsal hat kullanıcısıydım. Emekli olmam sebebiyle kurumsal hattımı bireysel kullanıcı olarak devir aldım. Devir işlemi sırasında bana sunulan en ucuz tarife (10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriyor) 680 TL. Eğer 12 ay taahhüt yaparsam 440 TL'ye hizmeti sunabilecekleri bi...

Ankamall Turkcell (Teleses Mağazacılık) yanlış bilgi ile insanlardan haksız yere kulaklık satmaktadır. 22 Aralık 2024 tarihinde Annem ile birlikte Ankamall Turkcell'e giderek, annemin hattının üzerine devri için başvurduk (rahmetli dedemin hattını kullanıyordu). Annem normalde tarifesini 10 GB, 1000...

Merhaba, Turkcell firmasının müşteriye yaşattığı zulümden bahsetmek istiyorum. Numara devri yapmak için Akasya AVM Turkcell e gidiyoruz. Numarayı devir yaparken sonrasında taşımada yapacağımızı söylüyoruz. Personel taahhütlü işlem yapmak istiyor haliyle. Kendilerine ceza ödeyecekmiyiz diye sorduğu...

Kurumsala devir etmek istediğimi belirttiğim hattımı paketsiz ve taahhütsüz bir şekilde faturalı hatta geçiş yapılmasını istediğim halde paketli tanım yapıldı ve kurumsala devir edemiyorum. Paketin iptal edilmesi için talep yapmama rağmen 2 gündür çözüm bulunamadığından hafta sonu İstanbul'da konakl...

Merhabalar. Ağustos 2024 te başlayan 4 aydır kullandığım yıllık 240 GB olan paket kullanıyorum. Henüz 8 aylık taahhüdüm var ve hattı başka birine devretmem gerekiyor. Turkcell i aradım devir edersem kalan 8 ayın tamamının ödemesini yapmam gerekiyor dediler. Bunun sebebi de yıllık toplu paket aldığım...

Ekim ayı 15 i gibi Başka operatörden Turkcell e 5 hat taşımak için başvuruda bulunduk. Şahıs firması başka operatörden yine şahıs firmasına 3 hat geçişi sağlanmış diğer iki hat geçişi sağlanamamıştır, sonra limited şirkete de aynı anda devir edilecekti. Turkcell den yine aynı saha yetkilisi ne ulaşt...

Çocukluğumdan beri kullandığım Turkcell hat babamın üstüneydi. Artık kendi üzerime almam gerektiği için babamla birlikte Turkcell bayisine gittim. Hattı devir almak istediğimi söylediğimde, taahhüdüm bitmediği için cayma cezası ödemem gerektiği söylendi. Halbuki yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ba...

Turkcell 1 Kasım'a kadar geçerli olan kampanyaya 30 Ekim'de online başvuru yaptım. Kartımı 7 Kasım'a kadar bekledim elime ulaşmadı. 2 kez iletişim merkezini aradım, kuryeye not bıraktıklarını söylediler, fakat kurye bana ulaşmadı. Bir türlü. 2 tane iletişim merkezine gidip sorduğumda o kartın gelmey...