Pegasus Uçuş İptali Ve Çifte Bilet Ücretiyle Yaşanan Mağduriyet

07.04.2026 tarihinde sabah 06:00 Adana uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Toplamda önce 4.000 TL ödeyerek bilet aldım, ancak uçuşa alınmadım ve bana yeni bir bilet satıldı; bu bilet için de 6.664 TL ödemek zorunda kaldım.

Uçuşa alınmama gerekçesi olarak “geç kaldınız” denildi, ancak havalimanında işlem yapılması gereken makinelerin arızalı olması nedeniyle işlemlerim yapılamadı. Yani ortada tamamen Pegasus kaynaklı bir sorun varken, bunun faturası bana kesildi ve ekstra bilet ücreti ödemeye zorlandım. Tüm bu süreçte sadece havalimanındaki görevliyle görüştüm, başka bir çözüm üretilmeden yeni bilet almam istendi.

Hem ilk ödediğim 4.000 TL’lik bilet ücreti hem de arızalı cihazlar nedeniyle uçuşa alınmayıp almak zorunda kaldığım 6.664 TL’lik bilet ücreti nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Pegasus’un bu hatayı kabul ederek, haksız yere alınan ücretlerin iadesini yapmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.