to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla bireysel hesabımı daha önce mobil uygulama üzerinden başarıyla doğrulamama rağmen, uygulama benden tekrar doğrulama yapmamı istiyor. Doğrulama ekranına geldiğimde ise “Maalesef seni doğrulayamadık. Üzgünüz! Seni doğrulayamadık. Doğrulama için sana ait çipli T. C. Kimlik kartını kullanarak tekrar deneyebilirsin.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayı alıyorum. Hesabım doğrulanmadığı için annem bana harçlık gönderemiyor, yani hesabı aktif şekilde kullanamıyorum. Daha önce doğrulanmış olan hesabımın neden tekrar doğrulanmamış duruma düştüğünü de öğrenmek istiyorum.
Hesabımın yeniden sorunsuz bir şekilde doğrulanmasını, mümkünse bu durumun neden yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımı kullanarak para alıp gönderebilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Tosla uygulamasında daha önce doğrulanmış olan hesabım hiçbir gerekçe olmadan bir anda doğrulanmamış hesap durumuna geçmiş. Tekrar doğrulama yapmak istediğimde ise adres bilgilerimi onayladıktan sonra “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata alıyorum ve bu hata nedeniyle “devam et” seçeneğine ...
Uzun süredir doğrulanmış olarak kullandığım Tosla hesabım nedensiz şekilde onaysız duruma düşmüş. En son işlemi 16 Nisan’da yapmışım, durumun bugün farkına vardım. Hesabımı yeniden doğrulamak için uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ise ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Adres doğrulama aşama...
Tosla hesabımda daha önce kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlamıştım ve uzun süredir başkalarının IBAN’ına para gönderebiliyor, internetten alışveriş yapabiliyor ve kartımı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 3 gün önce internetten yaptığım bir alışverişin ödemesi sırasında “banka reddetti” u...
Tosla hesabımda yaklaşık iki haftadır 2.000 TL civarında param bulunuyor, ancak kimlik doğrulama sürecindeki IBAN’a havale yapma zorunluluğu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Tosla, benden kimlik doğrulaması için kendi adıma ait bir hesaptan 1 TL havale yapmamı istiyor; fakat benim havale yapabilec...
Tosla hesabım doğrulanmış olmasına rağmen 13 Nisan saat 09.17’den itibaren para çekmeye çalıştığımda onaylama yapmadığım için para çekemediğimi söyleyen uyarılarla karşılaşmaya başladım. Aynı zamanda şu anda yeniden doğrulama da yapamıyorum ve hesabıma erişimim bu şekilde kısıtlanmış durumda. Hesab...
Yorumlar