Yeni Alınan Turkcell Hattının Aktivasyon Hatası

Turkcell’den bireysel faturalı olarak online satın aldığım yeni hattımın aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Dijital kanallar üzerinden hat ...

Turkcell’den bireysel faturalı olarak online satın aldığım yeni hattımın aktivasyonunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Dijital kanallar üzerinden hat ...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Malatya Park AVM içindeki Turkcell ana bayisine hat açtırma işlemi için gittim. Bayideki 3 personel de benimle ilgilenmedi, sistemde sorun olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta “Zaten burası ana bayi, biz yapamıyorsak kimse yapam...
30.11.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Siparişini vermiş olduğum hat, gecikmeli de olsa 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün Turkcell uygulaması üzerinden aktivasyon işlemini yapmak istediğimde uygulama sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatas...

Turkcell numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım ve 'Faturalı Büyük Festival 40 GB' tarifesine geçiş yaptım. 22 Kasım saat 13.00’ten itibaren hat aktivasyonumun tamamlanmasını ve kat aktivasyonu için gereken doğrulama kodunun gelmesini bekliyorum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen...

17/11/2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ve yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden beri hattımı aktive edemiyorum. Farklı 3 cihazda denememe, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve uygulamanın güncel olmasına rağmen “Aktivasyon başarısız” hatası alıyorum. Kimlik kartım yeni tip ve ...

Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...

Turkcell’den online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Aktivasyon işlemini başlatmak için Dijital Operatör uygulamasını kullandım ancak uygulama beni e-Devlet’e yönlendirmiyor. Bu sorun yaklaşık 6-7 saattir devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim fakat sonuç değiş...

Turkcell’den online olarak gnç Avantaj 60 GB faturalı hat satın aldım ve sim kartım elime ulaştı. Ancak iki gündür sim kartı aktifleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden aktifleştirmeye tıkladığımda, gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen 'Doğru sipariş numarasını girdiğinizden e...

Turkcell’den faturalı hat aldım ve bugün 3. Gün olmasına rağmen hattım hala aktifleştirilemedi. Borcum olmamasına rağmen sistemde borcunuz var denilerek hattım açılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli farklı kişilere aktarıldım ve her seferinde sadece “talep oluşturduk, bekleyin” de...
Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ve şu an hattı kullanamıyorum. Bana 48 saat içinde normale döneceği söyleniyor. 'İletişiminizde hiçbir aksaklık olmayacak' diye her yere büyük büyük yazarlar. Gerçekten her şeyi bırakıp dumanla haberleşeceğim, hangi operatöre gitsek sorun yaşıyoruz.