to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal HB235DTR Powelix Activflow Expert Blender 1500 w model blenderımı yaklaşık 15 ay önce internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce cam haznenin tabanında bulunan ve bıçağı merkezlemeye yarayan metal parçanın, yapıştırıldığı yüzeyden ayrıldığını fark ettim. Bu nedenle bıçaklar takılamıyor ve rondo fonksiyonu tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde, bu tür şikayetlerin bu modelde sıkça yaşandığını, ancak firmanın bunu garanti kapsamına almadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de somut bir destek sunulmadı. Aynı sorunun çok fazla kullanıcıda görülüyor olması, cam hazne ile metal parçanın birleştirilmesinde üretim kaynaklı bir tasarım veya malzeme hatası olduğu izlenimini güçlendiriyor.
Benim asıl şikayetim, bu parçayı ücret ödeyerek değiştirsem bile aynı problemin yeni haznede de tekrar yaşanma riskinin yüksek olmasıdır. Bu nedenle, kullanıcı hatasından değil, kronik bir üretim hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu arıza için cam haznenin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu modele ilişkin söz konusu kronik sorunun firma tarafından gözden geçirilmesini talep ediyorum.
10.10.2024 tarihinde Tefal Powelix Actiflow Expert 1500 watt cam hazneli blender seti satın aldım ve ürünü aldığımızdan bu yana cam hazne içerisindeki döner bıçakları tutan, hazneye yapıştırıcı ile sabitlenmiş aparat sürekli yerinden çıkıyor. İki-üç kullanım sonunda aparat hazneden ayrılıyor ve hazn...
Tefal powelix Activflow expert 1500 w 18.10.2024 tarihinde Tefal Powelix Activflow Expert siyah 1500 w blender Setini 4249 TL'ye satın aldım. 6 ay sonra aslanmaz çelik blender ayağı ana milinden ayrıldı ve çalışmadı. Yetkili servise götürdüm garanti de olmadığını ve yenisini 1000 TL'ye sattı. Ürünü ...
Tefal internet sitesinden aldığım Tefal Powelix Activflow Expert Siyah 1500 W Blender Seti mutfak robotunu 2024 yılında ilk kullanımımda, dişlisi hemen aşındığı için bıçağı hiç döndürmeden bozuldu. Ürünü yetkili servise götürdüm ve parça ücret karşılığında değiştirilerek yapıldı, ancak ürünü tekrar ...
14 Ağustos 2023 tarihinde sipariş verdiğim, 16 Ağustos'ta elime ulaşan ve 25 Mayıs 2024 tarihindeki düğünüme kadar hiç kullanmadığım Tefal HB235D Powelix Activflow Expert Blender 1500W cam hazneli setin blender ve rondosunda bulunan plastik aksamı birkaç kullanımda bozuldu. İlk olarak karıştırıcıs...
Yorumlar