Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell İnternet Paketimde Hotspot Özelliği Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
Adil
30 Eylül 2025 22:48
2.650"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Haksız İnternet Paketi Kesintisi Ve Kayıt Silinmesi
Gökay
24 Aralık 2025 13:58
357Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 23 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 07:13 civarında, mobil verim kapalı olmasına rağmen hattımda tanımlı 21 GB internet paketimden 13 GB’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. O sırada hiçbir şekilde mobil verimi açık kullanmıyordum.
Durumu fark eder etmez inceleme kaydı oluşturdum ancak yapılan inceleme sonucunda bu kullanımı benim yaptığım söylenerek talebim reddedildi. Buna ek olarak Turkcell uygulamasında ilgili güne ait internet kullanım saati ve kullanım miktarı detaylarının da silinmiş olduğunu gördüm; bu durum şüphemi ve mağduriyet hissimi daha da artırdı. Hattımın son dört hanesi 8318’dir.
Ben bu kullanımı yapmadığım halde internet paketimden 13 GB eksiltilmesi nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’den, haksız yere düşülen bu 13 GB internetin hattıma tekrar geri tanımlanmasını ve gerekli kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Sonrası Otomatik 20 GB Paketin İptali Ve Yüksek Hızlı İnternet Paketi Talebi
Resul
12 Şubat 15:48
527Turkcell hattım için uzun süredir aylık 4.000–6.000 TL arası fatura ödüyorum ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Taahhütlü Platinum Black 120 paketimi artık çok yüksek ücret ödediğim için bitirdim ve 09.02 tarihinde iptal işlemini yaptım. Bana, taahhüdüm bittikten sonra istediğim ...
taahhut-sonrasi-otomatik-20-gb-paketin-iptali-ve-yuksek-hizli-internet-paketi-talebi-4.jpg
taahhut-sonrasi-otomatik-20-gb-paketin-iptali-ve-yuksek-hizli-internet-paketi-talebi-3.jpg
taahhut-sonrasi-otomatik-20-gb-paketin-iptali-ve-yuksek-hizli-internet-paketi-talebi-2.jpg
taahhut-sonrasi-otomatik-20-gb-paketin-iptali-ve-yuksek-hizli-internet-paketi-talebi-1.jpg
Gözde sonucu yetersiz buldu
Turkcell 40 GB Paketin Hızlı Tükenmesi Ve Memnuniyetsizliğim
Gözde
27 Ocak 04:24
516Turkcell hattımda yaklaşık 3 aydır “Dolu Pro 40” isimli 40 GB internet paketli tarifeyi kullanıyorum. Ancak paketim asla yetmiyor, yenilendikten sonra daha ikinci günde 4 GB’ın nasıl bittiğini anlayamıyorum. Gün içinde ortalama sadece 3 saat kadar telefonda vakit geçiriyorum, yoğun video, dizi, Yout...
Yandex Görevindeki 2 GB İnternet Hakkı Tanımlanmadı
Şiyar
16 Ocak 23:28
345Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde yer alan haftalık 2 GB Yandex görevini yaklaşık 2 gün önce tamamladım. Buna rağmen görev hâlâ uygulamada “tamamlanmadı” olarak görünüyor ve hattıma tanımlanması gereken 2 GB haftalık internet hediyesi yüklenmedi. Görevi tüm adımla...
Turkcell Mobil Veri Üzerinde Instagram Ve X Uygulamalarında Sürekli Kesinti
Sumru
15 Ocak 13:41
685Yaklaşık iki ay önce Turkcell hattı aldım ve şu an Esneyen Paket 12 GB faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım ekim ayından beri özellikle Instagram ve X (Twitter) uygulamalarında ciddi sorun yaşıyorum. Sayfalara girebiliyorum ancak akış yenilenmiyor, hikayeleri göremiyorum ve sanki hat bir şekil...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.860
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
266
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.033
-
![ikon]()
eSIM
1.164
-
![ikon]()
Fatura
16.769
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.556
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
678
-
![ikon]()
Gnctrkcll
928
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
658
-
![ikon]()
Hat Devir
849
-
![ikon]()
Hat Kapatma
831
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.390
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.318
-
![ikon]()
Kampanya
1.751
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
148
-
![ikon]()
Mobil İmza
841
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
776
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
352
-
![ikon]()
Numara Engelleme
330
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.427
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.032
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
615
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.213
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
4.082
-
![ikon]()
Şebeke
3.111
-
![ikon]()
Taahhüt
1.611
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.253
-
![ikon]()
TL Yükle
228
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
61
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.222
Yorumlar