Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Erişimi 30 Gün Süre Kesintili, Acil Çözüm Talep Ediyorum

174

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet erişimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 30-40 gündür hattımda doğru düzgün internete giremiyorum ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor.

Bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yapılan görüşmelere ve verilen bilgilere rağmen sorunda hiçbir değişiklik olmadı. Hattımı kullanmama rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Turkcell’den, hattımdaki internete erişim sorununun acilen tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

2 Mayıs 23:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Mayıs 13:20

Değerli Müşterimiz, 02.04.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'de İnternet ve Arama Sorunları: Çözüm Bekliyorum

11 Eylül 2024 21:46116

Turkcell'in faturalı hattını kullanmaktayım. 1,5 aydır hiçbir şekilde telefonumda internete bağlanamıyorum. Son 1 haftad...

Evde Turkcell Hattında Sürekli Bağlantı Ve Ses Sorunu Çözülmüyor

12 Aralık 2025 00:49261

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir evimde sürekli olarak ses ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde k...

1 Destek

Mobil İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu

316

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır mobil internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin, her ye...

Turkcell Faturasız Hatta Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

5 Aralık 2025 23:55400

Turkcell faturasız hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, kendi internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu s...

Çekim Ve İnternet Sorunları, Yüksek Faturalar Ve Çözüm Talebi

1.364

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performan...

5 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri