Akbank Kartımdan HBO Max Üyeliği İçin İzinsiz 229 TL Çekim Ve İptal Talebi

Akbank kartımdan her ay hbo Max üyeliği adı altında 229 TL çekim yapıldığını bugün sabah saat 07.36’da ekstreye bakarken fark ettim. Böyle bir üyeliğe ne zaman, nasıl kaydolduğumu hatırlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu an için sadece bu ayki ekstrede 229 TL’lik işlemi görüyorum, önceki aylarda da çekim yapılıp yapılmadığını bilmiyorum, ancak işlem kayıtları ve ekstre görüntüsü elimde mevcut.

Hbo Max tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kartımın tamamen iptal edilip yeni kart gönderilmesini önerdiler. Ben hem bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının açıklanmasını, hem de isteğim ve bilgim dışında gerçekleşen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Hbo Max adı altında kartımdan çekilen 229 TL’nin ve eğer önceki aylarda da benzer tahsilatlar yapıldıysa bunların da tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Üyeliğin iptal edilmesi, kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmaması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.