to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024 dönemi hat taşıma işlemi yaptım, Turkcell taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için, bu nedenle tarafıma 1813 TL fatura yansıtılmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ve dava edeceğimi Turkcell'e ilettim, bununla ilgili iptalini talep ettim. Şikayet ve iptal olamayacağı söylendi. Ben de dava konusu yapacağım, bilginiz olsun.
Turkcell'de kullandığım faturalı hattımı taahhüt süresi dolmadan kapattım. Fatura bedeli çıkmaması gerekirken, 198 TL ödediğim aylık fatura bedeline yakın bir tutar, 1 ay sonra tekrar yansıtıldı. Kullanmadığım halde ve taahhüt süresi dolmuş, kapalı bir hatta nasıl 158 TL fatura yansıtabiliyorsunuz? ...
09.10.2023 Turkcell faturamın taahhüdünü yeniledim. 20.11.2023 yüksek tutardan dolayı taahhüdü bozuk farklı operatöre geçiş sağladım. İlk ay 266 TL faturamı yatırdıktan sonra 2. Ayımın 9 günlük faturası ve taahhüt bozma bedeli olarak 583.41 TL olarak bedel çıkarılmıştır. Turkcell müşteri hizmetlerin...
21/08/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 2.146 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada tarife paket ücreti olarak 46,33 TL, “diğer ücretler” başlığı altında 1.600 TL ve “tahsilatına aracılık edilen ödemeler” adı altında 499,86 ...
3 Temmuz 2023 itibariyle numaramı Turkcell faturalıya taşımıştım. Numaramı taşıdığım ilk günden beri internet bağlantımda sorun yaşadım. Defalarca talep oluşturdum ama sorun hat kaynaklı olduğu için düzelmedi. En son çareyi numaramı farklı bir operatöre taşımakta buldum. Hat sorunlarından dolayı ban...
Yorumlar