Hattımdan Bilinmeyen Yurt Dışı Mesajları Gönderildi
Turkcell GSM'ye dün itibarıyla geçiş yaptım. Bugün faturamda bir değişiklik olduğunu fark edip detaylara baktığımda, hattım üzerinden benim göndermediğim 3 adet yurt dışı mesajı gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Hattım açıldıktan 1 saat sonra, aralıklarla mesaj atılmış görünüyor. Ancak bunu ben yapmadım ve hiç bilmediğim bir numara. Müşteri hizmetleri buna bir çözüm bulamadığı gibi, yurt dışı mesaj gönderimini kapatılmasını istediğimde bunu da yapamayacaklarını söylediler. Hiç bilmediğim ve benimle ilgisi olmayan bir numaradan nasıl mesaj atıldığını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell







