to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşhane'de Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün gün içerisinde, Gümüşhane Merkez Karaer Mahallesi'nde sürekli olarak şebeke ve internet kesintisi yaşamaktayım. Bu durum hem iletişimimi hem de internet erişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım.
Daha önce de farklı çözüm yollarını denememe rağmen sorun devam etmektedir. Hattıma ait müşteri numaramın son 3 hanesi 452’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve internet kesintileri nedeniyle oluşan mağduriyetlerimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne Turkcell'den ne herhangi bir müşteri temsilcisinden konuyla alakalı bana bir dönüş sağlanmadı, Demek ki bize sunmuș olduğunuz hizmeti, beğensenizde beğenmesenizde bu, işinize geliyorsa. Mantığıyla yürütüyorsunuz. Sizinle çalışan tüm eş, dost, akrabalarıma bu durumu anlatıp, bir daha sizinle çalışmaması için elimden geleni yapacağım
