to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Üyeliği İçin Yetkisiz 69,90 TL Kesinti İptali Talebi
Turkcell faturalı hattımda, Mayıs ayına ait faturamda “Google Play Store üyeliği üzerinden Faturana Yansıt Üyeliği” adıyla 69,90 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu adla bir üyelik başlatmadım, herhangi bir abonelik ya da satın alma yapmadığım halde faturama bu bedel eklenmiştir.
Onay vermediğim ve kullanmadığım bu üyelik için kesilen 69,90 TL tutarındaki haksız ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak bu işlemin nasıl ve hangi onayla gerçekleştiği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim için bugün arandım. Kesilen ücretin gelen SMS'teki sözleşmede yazdığı ve bu yüzden ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Gelen SMS'te ne sözleşme linki ne de faturana yansıt üyelik ücreti ile ilgili bir bilgi var. Tam bir saçmalık.
