Faturama Yansıt Aboneliği İçin Haksız Ücret Ve İptal Talebi

Turkcell faturalı hattımda Ocak ayına ait faturamda “faturama yansıt aboneliği” adı altında yaklaşık 70 TL tutarında bir ücret gördüm. Böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu ücretin neden alındığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Geçen ay yalnızca Play Store üzerinden 100 TL’lik bir uygulamanın premium üyeliğini alırken faturama yansıt seçeneğini tercih etmiştim ve bunun dışında ek bir abonelik veya ücretlendirme için onay vermedim. Buna rağmen bu ay hiçbir onayım alınmadan faturama ayrıca yaklaşık 70 TL “faturama yansıt aboneliği” adı altında ek bir ücret yansıtılmış durumda. Eğer tarafıma bu şekilde ek bir ücret alınacağı açıkça belirtilmiş olsaydı, bunu kabul etmez, ödemeyi kredi kartı ile yapmayı tercih ederdim.

İlgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan yaklaşık 70 TL tutarındaki ücretin faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.