to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üyeliğimde 3 Aylık Ücretsiz YouTube Premium Aktif Değil
Turkcell hattımda Gold üyeliğim bulunmasına rağmen tarafıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından yararlanamıyorum. 22 Eylül Salı günü tarafıma gelen SMS’te “İlk defa kullanacak Gold üyelere özel 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium” ifadesiyle birlikte aktivasyon linki gönderildi.
Gönderilen linke tıkladığımda kampanyanın ücretsiz olduğu hiçbir yerde görünmüyor, sadece YouTube.com’un kendi ücretli tarifeleri ve “ilk ay ücretsiz” şeklinde standart teklifleri çıkıyor. Gold üye olarak taahhüt edilen 3 aylık ücretsiz kullanım hakkımı kullanamıyorum ve hatta faturasız hat kullandığım için hattımdan ücret çekilmesinden de endişe ediyorum.
Turkcell Gold üyeliğim kapsamında vaat edilen 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium hakkımın hattıma eksiksiz ve sorunsuz biçimde tanımlanmasını ve bu işlem sırasında hattımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.09.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
