to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır Ankara Gölbaşı / İkizce’de kullanıyorum ve bu bölgede neredeyse hiç çekim alamıyorum. Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, beni arayan kişiler de çoğu zaman bana ulaşamıyor. Sadece bahçenin belirli bir noktasında en fazla iki çizgi çekim oluyor, onun dışında sürekli şebeke sorunu yaşıyorum.
Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine iki kez bildirerek kayıt açtırdım. Çalışma yapıldığını, ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir süre veremediklerini söylediler. Hizmet alamadığım halde, faturalı hattım için her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapmaya devam ediyorum.
Hizmetten fiilen yararlanamadığım bu döneme ilişkin olarak cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini veya bulunduğum bölgede kesintisiz, sorunsuz bir çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum. Bilgilerimin kolay bulunabilmesi adına adım Şenel K*****, telefon numaram 0532********45’tir.
Turkcell’e hattımı, daha iyi çekim kalitesi ve sorunsuz konuşma yapabilmek ümidiyle taşıdım ancak önceki operatörüme göre çok daha kötü bir hizmetle karşılaştım. Ankara genelinde yaptığım görüşmelerde sık sık telefon çekmedi, arayanlar beni duymadıklarını, sesimin kesildiğini söylediler. Bu durum sü...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır gittiğim her şehirde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hat neredeyse hiçbir yerde 2 dişi geçmiyor ve internet hızı aşırı derecede yavaş. Köyde bile bu kadarını beklemezken, şehir merkezinde bu kadar zayıf bir çekim g...
Turkcell hattımı yaklaşık iki aydır yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. İlk başlarda çekim gücü orta seviyedeyken zamanla daha da kötüleşti ve şu an evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin sadece bir köşesinde çok zor çekiyor, gerektiği gibi telefon görüşme...
Yorumlar