to read complaints and reviews, or file yours.Göktepe Mahallesinde Şebeke Çekmeme Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır Şanlıurfa ili Birecik ilçesi Göktepe Mahallesi’nde hattım ciddi şekilde çekmiyor. Sık sık şebeke kopması yaşıyorum, çoğu zaman da telefonumda hiç çekim olmuyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum.
Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu yaşıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Hem iletişimim hem de işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve mağduriyetim aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’den Göktepe Mahallesi ve çevresinde gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesini, uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.01.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorun devam etmektedir.
Cevabınıza bakılırsa ne kadar ilgili ve alakalı olduğunuz belli oluyor. ''05.01.2023 tarihinde bilgi verilmiştir'' diyorsunuz yıl 2026 şikayetim 02.01.2026 tarihinde oluşturuldu.
