Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Göktepe Mahallesinde Şebeke Çekmeme Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Selcuk
04 Ocak 01:43
592

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır Şanlıurfa ili Birecik ilçesi Göktepe Mahallesi’nde hattım ciddi şekilde çekmiyor. Sık sık şebeke kopması yaşıyorum, çoğu zaman da telefonumda hiç çekim olmuyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum.

Gün içinde neredeyse sürekli bu sorunu yaşıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Hem iletişimim hem de işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve mağduriyetim aynı şekilde devam ediyor.

Turkcell’den Göktepe Mahallesi ve çevresinde gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak şebeke sorununun kalıcı olarak çözülmesini, uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Ocak 14:09

Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.01.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Selcuk
Selcuk
08 Ocak 23:53

Tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorun devam etmektedir.

Selcuk
Selcuk
08 Ocak 23:58

Cevabınıza bakılırsa ne kadar ilgili ve alakalı olduğunuz belli oluyor. ''05.01.2023 tarihinde bilgi verilmiştir'' diyorsunuz yıl 2026 şikayetim 02.01.2026 tarihinde oluşturuldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 23:45
412
Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti
1756972676006.screenshot-20250904-105436-chrome.jpg
1756972675958.screenshot-20250904-105433-chrome.jpg
1
Sidar sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 21:35
701

profile
13 Ağustos 2025 15:16
412
sebeke-sorunu-ve-altyapi-iyilestirmesi-talebi-hakkinda-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa'da Mobil İnternet Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi

profile
29 Aralık 2025 21:54
246
Şanlıurfa'da Mobil İnternet Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi
Şanlıurfa'da Mobil İnternet Çekim Gücü Sorunu Çözülmedi
sanliurfada-mobil-internet-cekim-gucu-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri