Kızımın Kimliği İzinsiz Kullanılarak Açılan Genç Abonelik Hemen İptal Edilsin
Turkcell’de kendi üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili, kesinlikle iznim dı...şında kızımın kimlik bilgilerinin tanımadığım bir numaraya tanımlandığını v
Turkcell’de kendi üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili, kesinlikle iznim dı...şında kızımın kimlik bilgilerinin tanımadığım bir numaraya tanımlandığını v

Turkcell’in genç yetenek programına bugün web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, ancak sistem T.C. Kimlik bilgil...erimin uyuşmadığını söyleyerek kaydımı tamamlamama izin vermedi. Kimlik bilgilerimi defalarca, eksiksiz ve doğru girmeme rağmen her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle hiç

11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bağcılar Yeni Mahalle Yürüyüş Yolu üzerindeki bir Turkcell bayisine, hattım...ı genç tarifesine geçirmek için gittim. 15 yaş altı çocuğum için işlem yapılacağı için çocuğumun T. C. Kimlik numarası istendi, ben de paylaştım. Ancak daha sonra oğlumun T. C. Kim

Turkcell GNÇ aboneliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Bugün GNÇ’ye geçmek için bayiye gittiğ...imde, T.C. kimlik numaramı verdiğim anda sistemde bu T.C. numarasının hâlihazırda bir GNÇ aboneliğinde kullanıldığı söylendi. Ancak benim böyle bir başvurum, onayım veya haberim ol

Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 5534****87 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıyarak GNC ...tarifesine geçmek istedim. İşlem sırasında T. C. Kimlik numaramın hali hazırda başka bir hat için kullanıldığını öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kendi T. C. Kiml

"Teşekkürler"

İznim ve rızam olmadan kişisel verilerim kullanılmıştır. 24.11.2025 tarihinde Van/Erciş’te bulunan Turkcell Şengüller İl...etişim şubesinde, T. C. Kimlik numaram bir başkasının hattına kullanıcı olarak tanımlanarak genç tarifeden yararlanmak amacıyla tamamen bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır.

"Teşekkürler ilgi ve alakanız için."
T. C. Kimlik numaram üzerinden Turkcell genç indirimi, bilgim dışında 0532*...******16 numaralı hatta tanımlanmış. Bu nedenle yaklaşık bir aydır kendi ad

Turkcell gnç başvurusu yapmak istediğimde, “T. C. Kullanımda” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Halbuki ke...ndi adıma herhangi bir gnç üyeliği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu hakkında Tur
Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kontratımın bitmesine yakın müşteri hizmetlerin...i arayarak Genç Turkcell tarifelerini neden göremediğimi sordum. Yapılan incelemede, sistemde Genç Turkcell’li olarak göründüğüm ancak bu hakkın benim dışımda, çift sıfırlı bir baş

Turkcell gnç indirimli fırsatlardan yararlanmak istiyorum fakat benim Kimlik bilgilerimi kullanarak bir başkası kampanya...dan yararlanmış. Bu iş nasıl bu kadar denetimsiz bir şekilde ilerleyebiliyor. Herkesin T.C. Kimlik numarası her yerde evet ama başka onay ve doğrulama önlemlerini Turkcell gibi büy
Merhaba, farklı bir operatörden GNC li paket Turkcell e geçiş yapmak istedik fakat bayi tarafından söylenene göre oğlumu...n bilgilerinin kullanıldığını öğrendik. Bu kişiyi tanımıyoruz. Kullanan kişiyle görüştüğümde bilgisinin olmadığını tarafıma iletti. KVKK hususunda bilgimiz, iznimiz olmadan bu işle

Turkcell numara taşıma işlemleri için gittiğim bayide, çocuklarımın T.C. kimlik numaralarının başka kampanya hatlarında ...kullanıldığını öğrendik. Bilgimiz olmadan açılan bu hatların tespit edilip iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal işlem için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Söz kon

19.05.2025 tarihinde uygun fatura tarife paketlerini öğrenmek için Turkcell merkezine gittim. 0533*****77 numaralı hattı...mı taşımak için Z***** isimli danışan ile görüşme sağladım. Uygun tarife bilgilerini öğrenmek istedim. Ancak bana uygun tarifeden faydalanabilmem için 7-25 yaş arası bir birey bilg
Merhaba; Kendi hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra GNÇ tarifesinden yararlanmam için çocuklarımdan birinin T.C. kimlik n...umarasını istediler. Oğlumun T.C.'sini verdikten sonra görevli arkadaş bu T.C.'nin kullanıldığını söyledi. Ben de böyle bir şey olamaz dedim. Kullanılan numarayı Turkcell müşteri h

8 yaşındaki Kızımın kimlik bilgileri çalınmış. Turkcell kesinlikle İznimiz, bilgimiz olmadan ve yetkisiz, izinsiz bir şe...kilde başka bir müşteriye indirimli tarife uygulanmış. Bütün bunlar yetmezmiş gibi indirim uygulanan kişi hat sahibi olduğu için indirimin ve paketin iptali için benim şikayetim de

Oğlumun kimlik bilgilerini kullanarak başka bir numaraya genç Turkcell yapmışlar. Benim bilgim ve rızam olmadan 0537 5**...**16 numaralı hatta genç Turkcell atanmış. Bu numara bana ait değil. Numarayı ve kişiyi de tanımıyorum ama Turkcell çalışanlarından biri sallayarak diye tahmin ediyorum. Gnc atamis

Sayın Yetkili, Başkasına ait bir numaradan 13 yaşındaki kızımın T.C. Kimlik numarasının izinsiz olarak kullanıldığını ...tespit etmiş bulunmaktayız. Bu işlemle ilgili olarak ne bizim onayımız ne de iznimiz söz konusu olmuştur. Müşteri hizmetleri, konuya dair yazılı bir talep oluşturmamızı belirtmişti

"Benimle ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim çok uğraştı"
Vodafone'dan numaramı taşımak istedim. "Adınıza tanımlı GNC paket vardır." ...diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gitmem gerektiğini söyledi. O ka

Yeni bir hat almak, bu hatta çocuğumu kullanıcı olarak atamak ve genç turkcell tarifesi satın almak üzere bayiye gittim.... Çocuğumun t. C. Kimlik numarası sisteme girildiğinde, t. C. Kimlik numarasının daha önceden bir başka hatta kullanılmış olduğu görüldü ve tarife bize verilmedi. Ebeveyni olmadan v

Kızımın kimlik numarası ile bizim bilgimiz dışında kim olduğunu bilmediğimiz kişi ya da kişilere hat satışı yapılmış. Ko...nuyla ilgili şikayetinizi ilettiğimizde türlü saçmalıklarla bizi oyalayıp sonra da konuyu çözememişlerdir Turkcell usulsüz hat satışı yapmaktadır. Kızımın kimlik bilgilerini kullan

Kızımın kullandığı hattı Turkcell genç paketine taşımak için Turkcell bayisine gittiğimde kızımın t. C. Kimlik numarası ...ile tanımadığım, bilgimin ve rızamın olmadığı ve bilmediğim bir numara tarafından kullanıldığını öğrendim. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde konu bayi tarafında

Kızımın T.C. kimlik numarasını bilgimiz olmadan birileri Genç Turkcell yapmış. Nasıl olur da buna izin verirsiniz? Haber...imiz olmadan birileri kızımın bilgilerine ulaşıyor. Yasal olmayan yollardan şikayet edeceğim, gereğinin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, adam akıllı ilgilenen

Sayın yetkili; üzerime kayıtlı olan ve kızımın kullandığı 532 ****9202 numaralı Turkcell hattımı daha önce Vodafone serv...isine taşımıştım. Ancak ulaşım sorunları nedeniyle tekrar Turkcell servis sağlayıcısına taşımak için 12 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Metromall Turkcell bayisine başvuruda bulundum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100