to read complaints and reviews, or file yours.1 Milyon TL’lik Yetkisiz SMS İşlemi Ziraat Bankası’nda Güvenlik Açığı: Acil İnceleme Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 03:55 sularında Ziraat Bankası’ndan telefonuma 1.000.000,00 TL tutarında harcama için SMS ile onay şifresi gönderildi. Hesabımda böyle bir para olmadığı halde bu tutarda işlem denenmesi ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündürüyor.
Aynı saatlerde, aynı gruptan pek çok kişiye benzer SMS’ler gönderildiğini gördük, bu durumun toplu bir güvenlik zaafiyeti olabileceğinden endişe ediyorum. Şu an için hesabımdan bir para çıkışı görünmese de, gece yarısı bu büyüklükte bir işlem denenmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
İzmir’de yaşıyorum ve hattım Turkcell. Şu an müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak henüz net bir bilgi alamadım. Telefon hattım, internet bankacılığı hesabım ve tüm Ziraat Bankası hesaplarım için detaylı bir inceleme yapılmasını, bu girişimin kaynağının araştırılıp tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini, aynı durumun başka müşterilerde de yaşanıp yaşanmadığının incelenmesini ve gerekiyorsa ek güvenlik önlemlerinin derhal alınmasını talep ediyorum.
Bu olayla ilgili tüm LOG kayıtlarının korunmasını, olası başka denemelere karşı hesabımın yakından takip edilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
